新房交房入住，对于业主来说是一件值得开心的事情，但绍兴越城区中梁隐山府业主鲁先生却开心不起来。

原来，11月份他发现新买的房子出现了管道堵塞反水情况，而物业进行疏通后，发现导致这次堵塞的原因，竟然是污水管道内堆满了小石子（方言叫瓜子片），当自己想找开放商要个说法时，却被告知这个他们没关系。

记者来到鲁师傅位于隐山府22幢2楼的房子内，发现房子的地板还能看到一些水迹，几个房间的墙面都出现了渗水返碱，白粉脱落的现象，不少墙面与地板交接处的木板条，也出现了脱落。鲁师傅说，这套房子是自己为孩子买的婚房，今年6月份房子交付后，因为暂时不住也没进行装修，11月23日，自己顺路来房子查看时，却被眼前的一幕吓了一跳。

中梁隐山府  业主  鲁先生：进来的时候吓了一大跳，地面上全部都是水，卫生间里面那个小房间进去里面，我脚踩进去，那个地板就浮起来啦，全部都是水。

根据鲁先生提供的视频，这次管道堵塞反水的位置在外卫，只见淋浴房和马桶已经充满了污水，其深度有个一公分。鲁先生说，自己把家里的情况反馈给物业后，物业也派了保洁进行打扫，并且在后面几天，找了管道工前来疏通污水管道和废水管道。

中梁隐山府  业主  鲁先生：我们楼管发了几张图片给我，说是管道已经疏通了，排污管道是疏通了，废水管还有一点堵，通出来的东西，我看了一下，都是一些小石子，很干净的小石子。

记者在小区物业楼下，看到了从管道内通出来的废弃物，除了一些布条、排泄物外，主要就是颗粒状的小石子。鲁先生说，当时这个小石子差不多有一桶半，根据自己二十多年来的水电装修经验，他觉得这些是房子装修时产生的废弃物，所以就找到了开发商，希望开发商能对自己的房子进行一个修复。

中梁隐山府  业主  鲁先生：他们工程部搞维保的师傅来看了一下，我也问他这个到底是什么情况，我说是不是你们做地面找平的时候，（砂石）掉进去的，或者你们工人泥浆多了，倒在马桶管里了，水冲了一下，就下去了，他的意思，这个房子不做找平的。

鲁先生说，当时开发商也建议他去上面一个楼层看看，是不是同一幢楼的业主在装修时，把装修垃圾倒入了管道内。

中梁隐山府  业主  鲁先生：我的楼。上有四五户人家在装修。在开发商说是他们装修的几家，哪一家不知道，他们搞进去的，问题是瓜子片装修是用不到的。用不到这种材料的，用的只是水泥砂浆。

事后，鲁先生也请小区物业帮忙排查，了解楼上住户的一些装修情况，但是观察了一圈，依旧没找到这些小石子的来源。

中梁隐山府  碧桂园物业服务中心 经理 庆先生：我看了2天了，是没有用到这个材料吗？不是用不用到这个材料，是楼上他要用这个材料干嘛，只能说是要重新浇筑地平，楼上没有人浇筑地皮，没有做地笼之类的，那就不存在这个问题。

那么这些石子哪里来的，鲁先生房子因为管道堵塞返回产生的损失，又该由谁来负责，随后，记者也陪着鲁先生，来到了中梁地产集团杭州区域公司绍兴事业部。事业部负责人告诉记者，管道中发现的瓜子片，一般用于浇地坪，不会用在装修阶段，在他们进行房屋简装时，他们对直管做过通球通水的试验，当时对于出现有问题的楼层，他们也是进行了整改。

中梁地产集团杭州区域公司绍兴事业部 负责人：其他二楼也出现过（管道堵塞），但是不是瓜子片，是装修的水泥砂浆，而且是在交付以前，因为交付以前我们是要精保洁的，精保洁期间我们用水量也是很大的，它水进去了，有砂浆堵住，我们的确有个别户泡掉了，我们地产也是马上组织人进行了换新，如果是我们的问题，我们不会逃避，你说硬说是我们的问题，那要给出相应的证据来。

该负责人表示，交付之后，地产的主要工作是维修，如果是地产的责任，他们会进行维修，但是鲁先生在交房验收时，房屋管道并没有问题，现在验收5个月后，再来反映小石子的事情，没办法确定是他们的问题，他们也是建议鲁先生去找一下楼上的业主，查看装修用料记录，来确定这些瓜子片的来源。

中梁地产集团杭州区域公司绍兴事业部 负责人：我个人觉得这个瓜子片它有一大桶，而且很干净的瓜子片，我说难听点只有一种情况，在使用过程中，有人把瓜子片专门给它倒下去。同时它怕堵，就用水直接再冲，一边倒一边冲，只有这种情况，你干净的瓜子片，谁会往里面倒？那关键楼上几户人家都用不到这个材料，我都说了，他们装修肯定有装修公司，装修公司的材料清单拿出来。

对于开发商的解释，鲁师傅并不认可，在他看来，交付前，开发商即使进行排水测试，但是因为石子本身有缝隙，不影响水流，而交付入住后，排泄物进入管道，加上原先有的小石子，这才导致管道的堵塞反水。那么这件事情，鲁师傅应该如何维权，记者也咨询了中绍律师事务所律师何正祥，对于此事，何正祥认为，鲁先生应该首先与房产、物业、及其同幢楼的业主进行一个协商沟通，一来确定是否是房产管道设计不合理的情况，以及管道内石子的源头。

中绍律师事务所  律师  何正祥：如果这协商各方都推诿的情况下，只能通过诉讼，最终来确定责任方，因为这一里面相对是比较复杂的，这里面可能有好几方可能都有过错，或者物业或者他自己本身对损失的扩大，另外一个楼上的，是否能够直接明确哪一方。

何正祥也建议，鲁师傅也可以多方打听一下小区内，是否由同样的堵塞情况，从而为找到石头来源提供一个线索。何正祥也提到，近几年关于商品房内出现损失导致纠纷的情况也比较多，但是最终因为较高的鉴定费等情况，常常通过协商来解决问题，而对于房屋所有人来说，购买房子后，也要经常去房子内看看，确保出现问题后及时解决。

中绍律师事务所  律师  何正祥：作为房产的所有权人，你肯定对房子有一个管理的权利。有的时候你隔三差五要到房子里去看看有没有这种情况，有时候或许楼上水龙头没关，溢出来了，到楼下了，这个时候你如果长时间的没有去房子里面检查，水进行（房子）浸泡以后，这个损失就非常大了。