昨天是农历九月初九重阳节，每年这个时候，绍兴的退休老人会收到一笔节日慰问费，这也是对老人的一种关心与尊重。今年的重阳节，越牛新闻“有事找小编”栏目却收到了不少绍兴越城区市民的询问，表示还没有收到今年的重阳节慰问费。

报料人黄女士告诉越牛新闻记者，她所在社区里不少老人就没有收到重阳慰问费。“别的社区的老年人都收到了，去问社区，社区让他们自己去找相关部门。你说年纪大的人，怎么去找？只能来找你们越牛新闻帮帮忙。”

随后，越牛新闻记者就此事联系了绍兴越城区社保中心相关工作人员，他表示问题确实存在，在发现问题后他们已经第一时间与银行联系，了解相关情况。“银行在发放慰问费的时候系统出错了，他们估计有2-3万人没有收到。”

目前，银行正在提取错误数据，处理完毕后将对发放不成功的人员进行重新发放。

“我们今天上午也制作了通知单，分发到各个社区进行张贴。后续等银行处理好数据，就会马上发放，也请耐心等待。”该工作人员表示。