“政府补助的电梯加装费25万元收到了，马上按照比例返还给各住户。”昨天，家住绍兴柯桥区孙端街道市场北侧住商楼三单元的居民王美凤告诉记者。前不久，位于该商住楼的加装电梯终于投入使用，这是孙端街道第一部成功加装的电梯。

“第一梯”为何“落户”这里？

据了解，孙端街道市场北侧住商楼建成已有10多年。与别的地方不同，这幢楼有5层，其中一楼是商用房，一梯一户。“别的地方可能一梯多户，几户人家平摊费用，而这幢楼每层都只有一户人家出资，因此这部电梯能安装成功，着实不容易。”孙端居委会主任许勇刚说。

孙端有大大小小的小区10来个，去年本来选了另一个小区安装电梯，都快要动工了，由于部分住户不配合，项目最终未能实施。

去年下半年，孙端街道按照“容易加装的优先推进、较难加装的个性化攻破”的工作节奏，进一步摸清楼栋基本信息，从建筑结构安全、空间条件、居民意愿等方面做好“军师”，开展加装电梯可行性评估。

“经过摸排，街道市场北侧住商楼三单元居民积极性比较高，于是我们把加装电梯试点选在这个单元。”许勇刚说，选址定了之后，问题也随之而来。

一个个难题如何“攻克”？

听到加装电梯的消息，三单元二楼的住户王美凤最先响应。“我婆婆已经91岁了，上下楼非常不方便。”王美凤说，有了电梯就方便多了。四楼、五楼上下楼最不方便，因此表示愿意按比例出资。

三楼住户长期在外省做生意不在家，一开始以用不到电梯为由拒绝出资。王美凤跟三楼的住户是老乡，于是她主动揽过“公关”活，多次给三楼住户打电话沟通。

“人都要老去的，你们以后回来这里也要住的……”除了动之以情，她还把设计图纸方案等发给三楼住户，邀请在义乌做生意的三楼住户的儿子回来实地看看，最终成功说服三楼按比例出资。

一楼住户用不到电梯，虽然不用出资，但觉得安装电梯对自己不仅没好处，反而还有影响，也不同意。另外，周边住户怕影响他们的采光也持反对意见。面对这些问题，四楼的住户也主动找一楼沟通，居委会、街道的工作人员拿着项目多方解释，终于打消了反对者的疑虑。

不同楼层之间的出资比例怎么界定？后续的电费、维养怎么办？面对这些问题，街道和居委会牵头多次召开协商会。出资比例根据区里的指导意见，由不同楼层之间的住户商议决定。

装啥样电梯居民说了算

许勇刚说，根据其他地方的安装经验，原本二楼可以不用出费用，但王美凤主动表示愿意出资，给大家开一个好头。最终按照二楼5%，三楼20%，四楼30%，五楼45%。经过政策补助后，不同楼层相对应出的费用从一万元到八九万元不等，后续的维养费用同样按照该比例收取。

电梯建设的总体方案，安装什么式样，连廊选用什么材质等，也由住户商议决定，建造完成后由住户来验收。“这个单元的住户心比较齐，大家加装电梯的意愿都比较高，后期项目推行就比较顺利。”许勇刚说。

现在用上了新电梯，居民表示生活质量都提高了，出门锻炼休闲都非常方便。接下来，孙端街道将继续推动该小区余下4部电梯的加装工作。

（来源：绍兴日报）