近日，家住越城区灵芝街道的章女士向越城区市场监督管理局灵芝市场监督管理所反映，其在附近的一家美容美发店办了4000元的美发卡，目前卡内余额还剩2592元，近日发现该店转让了，新老板不允许其继续使用原卡，希望执法部门帮助维权。部门同时收到多起有关该商家的投诉，灵芝市场监督管理所立即联系商家进行约谈，要求商家转让前必须要处理好债权债务关系，要对原有消费者后续的服务问题进行相关承诺。经过多次沟通约谈，最后原商家联合新商家进行公开承诺。工作人员将处理结果告知章女士后，她表示愿意继续使用，并撤销投诉。

据不完全统计，11月至12月，短短2个月时间，灵芝街道辖区已接到40余起关于预付式消费投诉，该类投诉所涉行业主要为美容、美发、洗车、网吧服务等等，而投诉均呈现金额较大、情况复杂、解决困难等特点，碰到一些结束经营且不负责任的商家，难以做到妥善解决。还有些消费者在投诉时无法提交消费凭证，甚至不知道准确的当事人名称，等发现一些店关门走人了，都不清楚当初把钱交给了谁，也给维护合法权益带来很大困难。因此，灵芝市场监督管理所提醒广大消费者，在选择预付式消费时一定要小心谨慎，做到一看二查三明拒。

一看营业执照。在选择预付消费时，一要看清商家的营业执照，现经营地址是否已取得了正规的营业执照，所选择的预付项目内容在是否在执照的经营范围之内。同时，根据相关法律法规规定，经营者自营业执照核准登记之日起六个月后，方可发放单用途商业预付凭证，因此消费者一定要看清是否符合时间规定。

二查相关许可。一些经营项目需要经过相关部门许可方可经营，消费者要特别留意执照中带有（凭有效许可证经营）、（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）等字样的项目内容，查看商家是否已取得相关证明许可，具备相关经营资质。

三拒大额优惠。相关法律法规明确规定：“企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过五千元，单张不记名预付凭证金额不得超过一千元；其他经营者对同一消费者提供的记名预付凭证金额不得超过两千元，单张不记名预付凭证金额不得超过五百元。但是，预付款存入第三方支付平台并且凭消费者指令支付的除外。”而一些商家为了快速回笼资金，无视相关法律法规，往往以“二、三折”甚至“一折”的超低优惠吸引消费者充值动哲上万甚至几万的大笔金额，该行为其实已涉违法，但一些消费者无法抵挡这些超低优惠诱惑，盲目进行大额充值，一方面助长了商家的违法行为，另一方面其实也将自己的消费行为置于危险境地。俗话说“只有买错没有卖错”、“羊毛出在羊身上”，商家不会做慈善，如此大额充值后，商家即掌握了主动权，随意提价、降低服务，甚至所谓经营不善结束经营等事件也可能随时发生。

因此，广大消费者在选择预付式消费时一定要慎之又慎，尽量选择信誉良好，资质正规，且能严格遵守国家相关法律法规的商家，如发现商家有违法行为，也要留取好证据，及时向相关部门进行报告，维护自身合法权益，避免造成更大损失。