为推进志愿服务工作常态化、项目化、长效化发展，近日，越城区《村（社区、居）志愿者管理规范》（简称“规范”）正式发布实施，成为绍兴市乃至全省首个志愿者管理地方规范。

第56个“学雷锋纪念日”刚过去不久，连日来，越城区掀起志愿服务活动的高潮，志愿者们纷纷行动起来，服务社会、助人为乐是他们共同的标签。但活动过程也暴露出一些问题，如志愿者管理标准不一致、整合不到位、职责不清晰等。如何解决这些问题？志愿服务活动该怎么管？为此，“规范”应运而生。

该规范由共青团越城区委员会、越城区志愿者协会等３家单位联合提出并草拟，越城区市场监管局依据《绍兴市地方标准规范申办程序》，经过相关方意见征询、组织专家评审、全社会公开征求意见、地方标准规范备案等多道程序，对该规范进行了标准核定。

据了解，该规范立足“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，依托“网格式联系、多元化服务”管理体系，规定了越城区村（社区、居）志愿者管理的术语与定义、机构与职责、注册与管理、权力与义务、服务范围与重点对象、考核与保障等内容，囊括了志愿服务活动的全方面全过程。

区市场监管局相关负责人告诉记者，该规范的发布实施能有效规范越城区村（社区、居）志愿者管理，完善优化志愿服务体系，提高志愿者服务能力。同时对实行志愿服务项目化运作、常态化建设，逐步提升志愿服务影响力也将起到积极作用。