“袁川村村委会附近马路上有路灯杆被车辆撞倒了，目前影响行人通行，存在安全隐患，需要立即处理。”2月15日（除夕）上午9时13分，越城区东浦街道综合信息指挥室收到一则来自袁川村网格长的网格信息。街道“四个平台”综合信息指挥室收到信息后，立即联系相关责任部门协调处理，并在第一时间将被撞倒的路灯杆移到了安全位置，在现场放置了安全指示牌，避免行人碰撞。

春节期间，东浦街道“四个平台”每日收集上报信息四十余条，保障了市民的假期安全。据悉，东浦街道“四个平台”于今年1月入驻东浦客厅。与原平台相比，新的“四个平台”更高端，更有技术范。其中，便民服务中心由业务办理区、休闲区和服务台等部分组成。目前，中心共有10个窗口在办理业务，内设社会保障综合窗口、商事登记受理窗口、公安服务综合窗口、党务窗口和其他综合服务受理窗口等，进驻中心事项109项，其中“最多跑一次”事项106项，占比达97%。此外，综合信息指挥室面积近230平方米，指挥室内配有大型数字光处理显示屏、无纸化会议系统、电子显示屏，连接全方位无死角摄像头，装有智慧治理、平安通和智慧城管系统，其中智慧城管可以及时处理监控中出现的违规停车、占道摆摊等不良现象。另外，“四个平台”设立了综治工作平台协调组、市场监督平台协调组、综合执法平台协调组和便民服务平台协调组办公室，来具体负责协调各平台所需协调的事项。