位于镜湖新区的绍兴人力资源服务产业园。

核心提示

人才是推动经济社会发展的第一资源。

近年来，随着集成电路、高端生物医药、先进高分子材料三个“万亩千亿”新产业平台相继落地，绍兴的人才需求大量释放。如何招到绍兴产业发展需要的人才？绍兴摒弃笼统招才方式，依托产业引导，推动人力资源服务业稳步发展。2018年以来，浙江绍兴（上虞）人力资源服务产业园、浙江绍兴人力资源服务产业园海智汇园区、浙江绍兴（嵊州）人力资源服务产业园等人力资源服务产业平台相继建成投用，为企业与人才搭建桥梁，精准引才。全市人力资源服务业更是快速发展，不仅服务机构数量较多，高达346家，服务实力大幅增强，部分优质机构在省内人力资源细分领域也占有一席之地。

近日，市新闻传媒中心“先行者的风景”全媒体采访团走访园区、企业，探访绍兴人力资源服务业发展新格局。

这两天，李家玉快被短信、电话“轰炸”了。

李家玉是绍兴人力资源服务产业园海智汇园区内一家人力资源服务机构的负责人。两天前，他将100名大学毕业生的求职信息发送到企业HR（人力资源）群中。没想到，一石激起千层浪，单是一下午，他就接到了20多个咨询电话。“求职者叫苦找工作难，企业抱怨招人难，这样的两难局面很多时候是信息的不对等造成的。”他说，人力资源服务机构就是要实现企业和人才的精准匹配。

“‘人才驱动’时代下，人力资源业的未来发展可期。”谈及人力资源服务业，绍兴市人力资源和社会保障局党组副书记、副局长罗继红如是说。截至2020年底，我市共有人力资源服务机构346家，同比增长70.44%；实现营收70.5亿元，同比增长超过100%。

浙江聚才人力资源有限公司。

按需精准引才

“这次我需要招3个人，要流体机械、物联网和电控工程领域人才，最好是硕士以上学历。”6月7日上午，绍兴淼汇能源科技有限公司副总经理赖金龙敲开了谭波的办公室大门，一口气说完自己公司的招聘需求后，还不忘嘱咐，“很急！但人才的质量不能降低。”

谭波创办的浙江聚才人力资源有限公司位于绍兴人力资源服务产业园海智汇园区三楼。他的工作内容，通俗地讲，就是“猎头”。“很多国人认为猎头是‘挖墙脚’。不过，换一个角度看，猎头是伯乐，也是红娘。”谭波对记者说道，在北京、上海、杭州等城市，这是一个很成熟的行业。猎头的出现，使人力资源的流动和配置更合理。

赖金龙和谭波的相识源于半年前。当时，赖金龙所在的公司亟需招聘一名资深财务总监，为接下来的上市工作做准备。但寻觅了几个月，始终找不到合适人选。后来，在生意伙伴的建议下，赖金龙找到“猎头”公司，打算花钱找人才。

与普通中介公司不同，“猎头”公司在为企业寻觅人才时需经过一系列的流程，提供的服务一般包括咨询、搜寻、筛选、评估、推荐并协助录用人才等。有经验的猎头往往阅人无数，通过看一份简历、几次电话交谈，就能大致了解这个人的知识修养、技能水平、动机愿望、价值观等。

在经过1个多月的寻觅后，谭波为赖金龙找到了合适的人选。“比自己招人效率高，匹配度也更高。”赖金龙说，所以这一次，他再次找到了谭波。

“要是搁以前，企业花钱请人力资源公司寻人才是很难想象的一件事。”谭波说，但如今，企业的观念正在慢慢转变。自2019年入驻海智汇园区以来，谭波每年服务企业的数量逐年增长，年均增幅达30%。单是去年，公司就服务企业300余家。

当前，海智汇园区已汇聚人力资源服务机构33家。根据绍兴产业特色，这些企业服务领域各有侧重。例如，优蓝绍兴分公司主要针对蓝领员工的招聘，“对点咨询”专攻房产类人才，纺织招聘网则是绍兴纺织人才招聘的重要平台，为绍兴企业提供精准化人才服务。

“企业是用才的主体，引才关键在摸清企业人才需求，依托产业引才。”海智汇·国际人才创业创新服务中心运营中心总经理索苏说，“海智汇”已累计为绍兴4.5万余家企业开展人力资源服务18.7万余人次。

破解发展之痛

产业之痛、城市之痛，曾是绍兴发展面临的两大痛点。破解两大痛点，人才都是关键。

相较于杭州、宁波等周边城市，绍兴的人力资源服务业起步并不早。但这几年，绍兴一直在迎头追赶。

2019年5月，位于镜湖新区核心区块的全省首家人才服务综合体——海智汇·绍兴国际人才创业创新服务中心正式投用。这个总面积达1.5万平方米的园区，建有“三中心一园区一学院”，即人才综合服务中心、人才工作成果展示中心、人才交流活动中心、人力资源服务产业园区和创业创新学院，是一个集人才服务、政策宣传、成果展示、项目对接、创业创新、联谊交流六大功能于一体的综合性场馆，旨在为绍兴各类人才的引进、培育、发展提供多元化的优质服务。

喜临门家具股份有限公司多年来专注于设计、研发、生产和销售以床垫为核心的家具用品。近年来，随着企业的快速发展，人才需求量呈现较快增长。目前，该公司人力资源部门就有近80名工作人员。虽说招人队伍庞大，但若要招到合适的高端人才，往往需要两三个月时间，个别的甚至更长。“除了一线技术工人，我们公司对研发、产品、销售等专业人才也有较大需求。”人力资源部副总监李敏颇为感慨地说。于是，近年来，公司开始与海智汇园区入驻企业“中通文博”合作，利用人力资源企业精准寻觅人才。

今年1月刚入职的公司采购中心副总监司胜海正是通过“中通文博”“猎”到的人才。司胜海原先在上海一家上市公司从事供应链工作，入职“喜临门”后，为公司采购工作带来了新气象。此外，我市连续4年开行的“招才引智春秋季专列”，也为“喜临门”等绍兴本土企业源源不断地输送了人才。“目前，公司40%以上的核心技术人才、高端管理人才、管培生都是通过海智汇平台或‘人才专列’引入的，为企业创新发展注入了动力。”李敏说。就在去年，“喜临门”推出的一款智能床垫（Smart）就包含了100多项专利。

在绍兴中芯国际，每年都有200余位专科人才通过海智汇园区入驻企业“优蓝”输送，推动了绍兴集成电路这一新兴产业的发展……

围绕产业链，构建人才链；立足人才链，打造技术链——在绍兴，精准引才有效破解了产业发展“卡脖子”的问题。

浙江绍兴人力资源服务产业园海智汇园区。

优化人才生态

今年5月27日，以“人才协同产业，数字创赢未来”为主题的第三届绍兴人力资源发展大会启幕。连续３年举办全市人力资源发展大会，已促成全市1450家次企业和164家次全国知名人力资源服务机构对接洽谈。

“人力资源服务业是绍兴实施创新驱动发展和加快建设新时代‘名士之乡’人才高地的重要载体。”罗继红说。

2018年以来，我市先后建成并投用浙江绍兴（上虞）人力资源服务产业园、浙江绍兴人力资源服务产业园海智汇园区、浙江绍兴（嵊州）人力资源服务产业园，形成了一园多区的产业布局，人才服务工作也实现了由点式服务向链式服务转变、零散服务向常态服务转变、小众服务向普惠服务转变。人力资源服务业产业规模持续壮大，产业平台加速提升。

然而，随着产业的发展、城市能级的提升，我市高端人才缺口依旧较大。根据最新发布的三大“万亩千亿”产业发展蓝图和人才需求报告，2022年三大“万亩千亿”产业人才需求总量达11.9万人；到2025年，人才需求总量更是增长到24.8万人，较2022年增幅超过100%。 

“人才工作要迈向更高的层次，必须充分调动和激发社会力量广泛参与的积极性。”市人社局人才综合处处长吕旦霖说，近年来，绍兴从政策、资本、用人主体、中介组织、生态环境等全要素出发，探索了一条人才发展市场化运作的“绍兴路径”。

2020年，绍兴人力资源服务产业园共服务企业4.5万余家次，累计为22万余人次提供人力资源服务；累计举办人才服务、人力资源行业及创业创新活动280场次，服务39万人次；申报“名士之乡”英才计划人才91人。

在智联招聘与“泽平宏观”课题组联合发布的2020年中国城市人才吸引力排行榜上，绍兴从2019年的53位提升到第24位。这一成绩的取得，对城市体量偏小、身处沪杭甬等强市之间的绍兴来说并不容易。

当前，随着长三角一体化国家战略的实施和我市“融杭接沪联甬”战略的深入推进，绍兴进一步驶入高质量发展快车道。经济发展需要人力资源高效配置，这也将进一步推动人力资源服务业的发展。“我们要把人才工作摆到突出位置，对引进和培育国内外高层次人才、集聚高素质青年人才队伍、加强创新型越商队伍建设、壮大工匠队伍等作出系统部署，高水平推进人才链、创新链、产业链、政策链‘四链’融合，全力建设最优的人才创新生态。”吕旦霖说。

亲历者说

人岗相适 人尽其才

海智汇·国际人才创业创新服务中心运营中心总经理 索 苏

来绍兴之前，我一直在杭州工作。相较于杭州、宁波、上海等周边城市，绍兴人力资源服务业起步较晚。差距主要体现在两个方面，一是绍兴企业内设人力资源部门整体水平较低，二是整体人力资源服务产业发展较为滞后。

但绍兴的发展速度令人刮目相看，从2017年到2020年，绍兴全市人力资源服务机构增加了6倍，服务实力也大幅增强。

人才干事创业，离不开优质平台的支撑。以“海智汇”为例，我们每年开展100场次人才沙龙培训活动，同时，还会定期开展人力资源服务总监培训，以提升绍兴企业人力资源服务整体水平。在园区人力资源服务产业园，企业可以在这里找到急需的人才，科研技术成果也能在这里找到转化的途径。开园以来，园区已举办各类人才及培训活动250余场次，引进“名士之乡”海外英才计划申报阶段人才60余人次。在这些活动中，企业对人力资源服务业的认识进一步提高，主动上门采购人力资源服务的意识逐步增强。

人才是地方和企业发展最宝贵的资源。提升硬实力、软实力，归根到底要靠人才实力。当前，各地都非常重视人才，都在千方百计引才、聚才，以期在经济转型升级中争先进位。一些产业特别是大数据、人工智能、高端装备制造等方面的技术技能人才，更是受到各方关注。

在我看来，尊重人才，不仅要礼遇人才、引进人才，还要确保人岗相适、人尽其才，这也是人力资源服务业发展的必要性。我希望，接下来，绍兴企业能更好发挥主体作用，从企业端角度加强人力资源管理水平、人才梯队建设，提升市场化招才引才水平。此外，我们也将利用自身在全国乃至全球的网络和专业渠道，拓宽绍兴的引才渠道，根据本地企业人才需求，通过岗位定向邀约职位配对、严格准入机制等方式，吸引人才“走进来”，为绍兴高质量发展提供人力资源支撑。

人才交流活动中心。

记者手记

理念变　“才路”畅

在此次采访前，对于人力资源服务业，我也只停留在面上的了解。当得知很多企业花钱请人力资源服务机构寻人才，我甚至有些惊讶，因为猎头出手的费用并不低。

按照绍兴猎头的收费行情，如果人才的年薪在10万～30万元，猎头按年薪的20%收费；年薪在30万～50万元的，按25%收费；年薪超过50万元的，收费就更高了，达到30%。对企业来说，这是一笔不小的开支。但为何企业仍旧愿意高价寻人？

因为适合的人才太难找了，靠企业自身或政府搭台这种传统的办法，已经满足不了需求。

地处杭州与宁波两大城市中间的绍兴，必须确立自己的优势产业和创业创新生态，才能在错位发展中卓然而立，拥有自己的地位。近年来，绍兴打出了以“两业经”“双城计”“活力城”为主要内容的高质量发展组合拳，走出了一条高质量发展的绍兴之路。在这过程中，绍兴也同杭州、宁波一样，成为备受各方人才青睐的城市。不过，与高速发展的经济相比，高端人才的流入依然不够，缺口呈现几何式增长。

高端人才的紧缺，不仅体现在数量上，更体现在质量上。俗话说，适合自己的才是最好的。对企业来说，要找到适合自己的高端人才更是难上加难。也正因为如此，哪怕“喜临门”人力资源部门已有近80名工作人员，依然在寻求“猎头”公司帮忙。

快速、有效、精准地找到所需人才，这就是企业眼下的所求所盼，也是人力资源服务机构生存的契机。过去４年里，人力资源服务机构在绍兴快速增加，从2017年的54家增至2020年的346家，部分优质机构更是在省内人力资源细分领域占有一席之地。这样的速度同样令我惊叹不已。

时势在变，人才服务方式理应转变。绍兴人力资源服务业的快速崛起，人才服务生态的变化，从一个侧面体现了绍兴不拘一格打通“才路”的胸襟和胆魄。只有敢于创新，敢于作为，才能聚天下英才为我所用。