如今的绍兴，商业综合体的境遇可谓天差地别：省级特色街区人气持续领跑，老牌商场靠品牌更新稳固地位，而部分新晋及区域型商业体却难逃闭店、拍卖的命运。冷热背后，是供需失衡与同质化竞争的考验，也预示着绍兴商业迭代升级的必然趋势。

记者 俞袁景：我现在在旭辉商业综合体，我们从三楼中庭望下去，一楼有零星的家长带着孩子前来游玩，二楼和三楼呈现出商铺大面积关闭的现象，现场几乎空无一人。

旭辉开业两年，核心商铺接连闭店，商户主要依靠远距离外卖维持经营。00后姑娘小宋家住在旭辉商业综合体附近，对于爱逛街的她来说，更愿意驱车20分钟前往主城商圈消费。

市民 小宋：去旭辉不太多，最多偶尔去看看电影什么的。一般还是去银泰，绍兴天地这种比较多。那边可以逛的地方比较多，吃饭的店啊，包括买衣服什么的商店比较多，人也比较多，热闹一点。旭辉说实话它里面的商店，有时候去的时候看其实没有很多选择，然后很多店也关门了嘛，人也比较少，感觉好像没什么氛围。

作为绍兴首个大型现代化城市商贸综合体的世茂广场，如今也深陷转型阵痛，昔日“南银泰、东世茂”的辉煌渐褪。经营15年的主力店百盛百货于2025年6月撤场，历经两次流拍后，该项目于2025年12月以5.8亿元被本地企业拍下，虽仍维持运营，但客流量已大不如前。

记者 俞袁景：同一时间我来到了世茂，相比起旭辉世茂的商铺营业率稍微高了些，主要是集中在一楼和二楼，三楼和四楼的商铺几乎是都关门了，从人流量来说，何旭辉几乎是无异的，再也没有了往日的热闹光景。

然而同样是工作日，在天气不算很好的情况下，绍兴天地依然有不少人流。绍兴天地凭借“餐饮集群+娱乐矩阵”的多元业态，日均客流量稳定在7万人次以上，周末更是突破10万人次，一年内举办近400场特色活动。有市民表示在这里她可以遛狗吃饭两不误，是她外出的首选。

市民：我不定时地遛狗。看眼缘吧，吃饭也吃的，买菜也买的。

市民：我们经常来这里遛娃。户外嘛，晒晒太阳挺好的。

绍兴商业综合体为何会如此“冰火两重天”呢？绍兴文理学院商学院企业管理系主任赵江认为根源在于供需失衡与同质化竞争的双重挤压。层出不穷的商业综合体，让有限的消费人群被过度分流，形成“僧多粥少”的格局。

绍兴文理学院商学院企业管理系主任 赵江：首当其冲就是这种商业综合体数量越来越多，数量多了以后就会造成一个问题，供和需的这种矛盾，商业体增多了之后，就需要大量的人口来去支持着它。但实际上我们人口的增长速度没有这么快，发展太快了，导致分流到每个商业综合体的数量就减少了，因为每个商业综合体都需要有足够的人群，尤其是消费人群来支撑着它，从这个角度来说的话，我们出现了一种供给的失衡。

同时，随着“日常消费在社区，品质消费去主城”的消费习惯成型，定位模糊、业态单一的区域型商业体，极易被头部商圈虹吸客流，而缺乏特色与创新的运营模式，进一步加速了其被市场淘汰的速度。

绍兴文理学院商学院企业管理系主任 赵江：这个绍兴天地他们做首店效应做得很好，他们很多店都是首先在绍兴天地去开的。第二点就是它这个品牌形成这种差异化，第三点它不但品类很多，而且相对比较有特色，因为它最早是厂房进行改造的。所以它兼具户外和户内效应，所以这也是它区别于其他综合体的优势。但是目前来说的话，可能其他的综合体在这方面也要去思考，未来我们要怎么去形成这种场差异化的竞争，避免人群的分流。