近日，市民马大爷向记者反映，他在千客隆超市绍兴城东店购物，回到家后核对小票，发现其中一袋卫生纸的结算价格与超市标注的价格不一致，这是怎么一回事呢？

马大爷今年72岁，他向记者提供了购物小票。小票显示，他此次共消费284.3元，其中有两袋“雨森”牌卫生纸，一袋结算价只要18.9元，而另一袋结算价却要25.9元。马大爷说，当初他挑选卫生纸时，货架上红色价格标签明明显示这种“雨森”卫生纸促销价是18.9元，他不明白为什么其中一袋结算时不按促销价来。

于是，记者和马大爷一起来到千客隆超市城东店。在客服中心，超市工作人员接过那袋价格有争议的卫生纸，扫描了外包装上的条形码，电脑显示单价为25.9元。接着，记者又来到超市日用品区，看到了当初马大爷购买的两袋卫生纸实为两款，但它们摆放位置相近，品牌相同，且每袋数量都是12卷，只是价格标签颜色不一样。其中蓝白色标签标注零售价为25.9元的卫生纸，货号YS2173，规格为有芯卷纸，而红色标签标注促销价为18.9元的卫生纸，原价同样为25.9元，货号YS3026，规格为无芯卷纸。

超市食品百货处负责人高雄彪告诉记者，马大爷购买的其中一袋卫生纸属有芯卷纸，并没有搞促销，超市也没多收他的钱。“但是我们员工标签放错了，他把上面的18.9元标签放到下面去了，是员工的疏忽造成这个结果。”

高雄彪表示，马大爷向他们反映后，超市方已经将促销价标签摆到了正确位置。今后他们也会吸取教训，督促员工做事时要细致，避免出现类似失误。这次给马大爷造成了误会，超市方也表示了歉意，作为补偿，超市愿意将25.9元的卫生纸按18.9元卖给马大爷。

（越牛新闻综合绍兴晚报）