一个善良的人，力量会有多大？

绍兴柯桥兰亭街道77岁的老人张尚明，用近半个世纪的行动给出了答案。

10月15日，在新疆阿克苏“中国好人”发布仪式偌大的舞台上，见惯了大场面的张尚明显得有些紧张，他用颤抖的声音回答主持人的提问，介绍着自己的故事。

上个世纪80年代，张尚明开始做起群众纠纷调解的“老娘舅”，40多年来，风雨无阻从未中断。他不计回报地奔波，从田间地头到工厂车间、医院学校，都有他耐心调解纠纷的身影。而他做这些，用他自己的说法，都是出于一颗善良的心。

阿克苏的暖阳下，张尚明想起了上个世纪他在农田里调解的画面，一条板凳一张嘴，就开始帮乡亲们解决矛盾。多年来调解工作复杂繁琐，张尚明说从未觉得辛苦和厌烦。“看到别人困难解决了，我由衷地开心！”

在这个喧嚣的时代，“中国好人”张尚明的故事告诉我们，人要永远心存善意，而把善意付诸行动，是一件非常有成就感的事。

（点击播放视频）

（一）

张尚明事迹，在柯桥兰亭街道几乎家喻户晓。

他是咸亨酒业的董事长，是绍兴市人大代表，更为大家熟知的是，他是一名人民调解员。

1949年，张尚明出生于绍兴县兰亭乡（今柯桥区兰亭街道）的一个普通农村家庭。他说自己小的时候日子很苦，所以当自己小有成就的时候，希望能为社会出一份力。

张尚明的调解工作在上个世纪80年代就开始了。凭借积攒多年的社会经验和法律知识，张尚明在公司边上开了一间法律咨询室，同步推出热线电话，免费为身边的群众答疑解惑、解决纠纷。

农民、小商贩、外地务工人员、外卖小哥……不管是谁找上门，张尚明都会细心帮他们解决问题。“让所有的人都说得上话，可以表达自己的述求。”张尚明说。

2013年，一起学生猝死案件令张尚明至今难忘。当年，一名初中生在学校上体育课时意外猝死，家长在医院情绪激动、哭闹不已。有人通过热线电话将情况反映给他，他当即放下手头工作，赶往现场。

通过不断做家长思想工作，积极调解，仅4天时间，善后事宜就处置妥当，得到了家长的认可和谅解。除学校补偿，他还发动资助倡议，并带头捐款5万元。最后，总共募集12.5万元爱心款，送到家长手中。

5万、10万、30万，这些年，为了做好调解工作，张尚明主动掏腰包，金额已达数百万元。“我没有仔细去算过这笔钱，但每一笔拿出来，我都觉得非常值。”

张尚明的善良，还不止于调解。

他先后出资为家乡修桥修路，常年慰问困难家庭、残疾人；

他结对资助50余名贫困学生与孤儿，捐款200多万元，让一个个孩子完成了求学梦；

2006年，他甚至跨越千里，资助北京一位带着四胞胎流浪的母亲，每月汇款1800元，直至孩子读完大学；

“我小时候穷得读不起书，现在就要帮孩子们圆梦。”张尚明说。

（张尚明与困难家庭学生结对）

（二）

近日，越牛新闻记者来到了位于兰亭街道的咸亨酒业，见到了正在忙碌的张尚明。

虽然已有77岁高龄，但张尚明依然精力充沛，条理清晰地处理好一件件公司的事务，然后翻阅起最近几期矛盾纠纷调解的案卷，一刻不得空闲。

工作处理好之后，他又带着记者来到了位于兰亭街道办事处的尚明调解工作室。

随着张尚明在当地调解纠纷的频率和成功率越来越高，民众对他的信任感也越来越强。2018年，在兰亭街道的全力支持下，尚明调解工作室正式挂牌。调解工作室里面不只有他，爱乡人士、民间调解员、农村法律顾问等各方力量也加入进来。

工作室墙上一面来自台州黄岩的朱女士夫妇的锦旗，记录着张尚明调节工作的跨地域性。去年下半年，台州的朱女士与邻居因非法搭建的问题发生了剧烈的冲突。焦头烂额之时，朱女士想到了电视上看到的绍兴“老娘舅”张尚明。

朱女士没想到的是，张尚明十分热情地接待了她，并且半个月就帮她调节好了棘手的问题。“我当时是抱着试一试的心态，没想到张总这么热心，把我的事情放在心上。”朱女士说。

在尚明调解工作室，像这样的域外调解案例不止一起。除此以外，很多外地矛调团队也会来尚明工作室学习调解矛盾纠纷的模式。

据统计，2024年，尚明调解工作室共排查调处各类纠纷166起，调解率100%，成功率100%，得到了群众充分的肯定。

（张尚明在调解群众纠纷）

（三）

77岁，本是到了退休颐养天年的岁数了，可张尚明却丝毫没有要退下来的意思。

“我觉得自己现在状态非常好，我会干到干不动的那天为止。”张尚明还分享了养身小妙招，“我晚饭不吃主食，中午时间不午睡，平常的爱好是写书法拉胡琴。”

在尚明调解工作室，越牛新闻记者见到了张尚明的徒弟小马，这是张尚明唯一举行过拜师仪式的徒弟。张尚明透露，小马也是一位调节对象的儿子，把他收为自己的徒弟，从某种意义上来说，也是一种精神的传承。

如今，小马已能独立处理不少简单的矛盾纠纷，张尚明感到十分欣慰，也更坚定了他要把这份调解事业传承下去的决心。

（张尚明在“中国好人”发布仪式上）

许多人都好奇，这么多年的调解纠纷工作，遇到不讲理的人，张尚明是否会用红脸的时候？他回答，一次都没有。

张尚明说，自己的“调解六法”（感化法、教育法、引导法、联合法、借力法和担当法）就是要用温暖的心和实际行动为群众排忧解难，他会耐心倾听每个人的述求。“而且我心态非常好，不开心的事情不会放在心里。”

从阿克苏发布仪式上，张尚明拿回来了一块印有“中国好人”字样的奖牌，他把它放在了办公室最显眼的位置。“我时刻提醒自己，只要还有一点力气，就不会从调解员岗位上‘退休’，我要继续为政府分忧，为百姓解愁。”张尚明掷地有声。