近日，绍兴诸暨中南·紫云府小区多位业主向越牛新闻报料称，该小区房屋存在外墙鼓包不平、墙皮脱落等质量问题，更令人他们震惊的是，部分业主在室内装修过程中发现，阳台构造柱竟被开发商取消，与房屋的竣工图纸严重不符。业主们质疑，该楼盘工程质量，存在“偷工减料”的行为，并对房屋的结构安全深感忧虑。

早在去年4月，越牛新闻就曾报道该小区外墙的鼓包、开裂问题（详见：越牛调查 | 绍兴一新楼盘外墙大面积鼓包，扒开更吓一跳），当时诸暨住建部门已责令开发商与施工单位开展整修。如今，“消失”的构造柱又让小区的业主们惊慌。

现场的情况究竟如何？10月21日上午，越牛新闻记者对此事进行了追踪调查。

现场：外墙问题频发，业主拒绝收房

当天，越牛新闻记者来到位于诸暨市陶朱街道环城西路附近的中南·紫云府小区。

“小区北侧的‘问题墙面’刚被修复好，南侧的外墙也开始鼓包、开裂。”在小区的北门，记者见到了报料人孟先生，他看着斑驳的墙面无奈地说道。

走进小区越牛新闻记者看到，在21幢、22幢的周边现场设置了警戒线，施工人员正在利用悬梯对墙面进行维护。

“从去年5月开始，小区的墙面一直在修，目前还没有彻底修复。”斯女士指着施工围挡表示，“修复下来的破损墙面都堆成了一座‘小山’。”

据了解，中南·紫云府小区设计共有544户，于2023年10月正式交付。“房屋质保期即将到期，小区的外墙仍是‘破旧不堪’。”对此，业主们质疑楼盘工程质量粗糙，纷纷表示拒绝开发商提出的交房要求。目前，小区整体的入住率不足两成。

投诉：外墙问题有“规律”，阳台构造柱“不翼而飞”

破损部位都在阳台立柱附近

小区的外墙屡屡发生问题，引起了业主们的担心与探究。“南侧破损的墙面都出现在阳台的立柱附近，会不会柱子在建设时有技术缺陷。”采访时，业主寿可桥对越牛新闻记者说，他在室内装修过程中发现，阳台立柱是一个普通的水泥柱，怀疑其强度不够，继而导致无法对周边墙面起到保护作用。

业主寿可桥是一位建筑行业资深人士，多年来从事过不少工程建设。事发后，寿可桥从档案馆找到了一份中南·紫云府小区的竣工图。对照图纸，他发现整个小区的阳台构造柱竟被开发商取消，累计达到2000余根。

“它（阳台立柱）不该仅是水泥柱，应是嵌有4根直径10毫米钢精、6毫米箍筋的混凝土立柱，即‘构造柱’的建筑结构。”寿可桥表示。越牛新闻记者看到，图纸上明确标示每户阳台位置设有4根构造柱。

“构造柱”应是嵌有钢精、箍筋的混凝土立柱

寿可桥的这一发现，瞬间让业主群炸了锅。对此，业主们纷纷向住建部门投诉，并向开发商讨说法。

职能部门：已去函询问开发商

建议全面检测评估房屋质量

当天，越牛新闻记者来到诸暨市建设工程质量安全管理站（以下简称“诸暨市建管站”），联系了该单位相关负责人何杰。“接到业主的投诉后，我们第一时间向开发商、施工单位询问‘构造柱’的建设问题。当时，他们向本站提供了《技术核定单》，且声明称建设单位、设计单位、施工单位、监理单位等单位，曾一致盖章确认并同意取消阳台构造柱的建设。”何杰对记者说。

据了解，中南·紫云府项目的开发商是诸暨瑞鲲房地产有限公司，设计单位是浙江天尚建筑设计有限公司。据何杰介绍，“为核实信息的真实性，我们向上述两家单位发函。随后，两家单位针对取消原设计文件构造柱的行为，作出书面的回函解释。”

根据回函记者看到，设计单位认为，阳台处填充墙纵向墙体对横向墙体存在非常大的约束作用，大大提高横墙的稳定性。因此，不设钢筋混凝土构造柱；设计上不存在风荷载传递给两侧填充墙，不需要特意采用“构造柱”进行加强。

那么，设计单位的解释是否合理？目前，诸暨市建管站将中南·紫云府小区建设的技术资料、设计图纸发给《砌体结构设计规范》管理组，并去函进行咨询。“眼下，正在等待相关部门的具体答复。”何杰对记者说。

针对开发商、施工单位取消阳台构造柱的行为，小区业主该如何应对？对此，何杰建议，小区业主、购房者可以选择第三方有资质的检测机构，对房屋质量问题进行全面检测和评估。

根据检测结果，若问题较为严重，影响到房屋的正常使用或居住安全，业主、购房者可再次与开发商协商解决方案，如要求开发商进行全面整改、给予经济补偿或退房等。若协商无果，业主、购房者可以考虑通过法律途径维护自己的权益。对于此事，越牛新闻记者将持续关注。