“刚刚客服打来电话告诉我，绍兴世茂广场的海底捞要关门了。”今天（8月9日），越牛新闻记者注意到一位网友发帖称，他经常光顾的那家海底捞突然来电通知，称即将结束营业。他还补充说：“如果这家店真的关门，那么绍兴城东将不再有海底捞了。”

网友来电截图

针对这一情况，记者打开海底捞APP查看情况，发现世茂广场店在预定就餐的选项中仍然显示为营业状态，并且可以顺利进行预约。记者拨打了该门店的电话进行核实，客服人员明确表示：“我们近期没有关闭门店的计划，欢迎消费者前来就餐。”

随后，记者来到海底捞（世茂广场店），看到店内有不少顾客正在就餐。门店工作人员告诉记者，目前店内运营一切正常，没有收到任何闭店通知。“如果有闭店的消息，门店一定会第一时间通知广大消费者，近期请大家放心前来用餐。”工作人员说道。

记者在店内观察发现，客流量较往常并无明显变化，一些消费者也表示并未听说有关闭店的传闻。

“今天是周六，我带着孩子来这里庆祝生日，之前已经在软件上预订了包间。”肖女士带着孩子说道。她透露自己是海底捞的忠实顾客，经常选择这里作为聚餐的地点，“我并没有听说这家店即将关闭的消息，如果真的要关门，那么在越城区就只剩下银泰那边的一家店了。”

的确，记者通过海底捞APP的预定就餐界面发现，目前在绍兴越城区，顾客仅能选择金帝银泰店和世茂广场店两家门店。

此前，互联网上已有消息称，海底捞计划在龙湖绍兴镜湖天街开设一家新店。于是记者前往镜湖天街实地探访，发现商场4楼有一家海底捞门店确实已经开始装修，店铺外围已经竖起了围挡。

记者通过电话联系了龙湖绍兴镜湖天街的官方客服，工作人员回应称：“目前该店铺仍在进行装修和筹备工作，具体的开业日期尚未确定，预计将在数月之后。”

“我非常期待这家海底捞的开业，毕竟我家就住在镜湖天街附近，以后带家人来用餐会更加便捷。”市民林先生表示。