绍兴的白先生反映

6月的一个晚上

因为家里的燃气热水器

一家四口经历了惊魂一夜

白先生：6月14号凌晨两点钟，小女儿要上厕所，发现人不对劲。上厕所走路人已经发飘了，我去房间拉她，意识已经不太顺畅了，人会撞到柜子上。上厕所不是坐在马桶上，是站着的，我以为是人有点迷糊，后来我就喊她妈妈。妈妈来了之后，靠在卫生间门口，没一会儿妈妈晕倒了。我松手去接她妈妈的时候，小孩晕倒一个，当时把我吓坏了，赶紧把她们抱到房间里去。没一会儿我大女儿也出来了，我跟她说妈妈不舒服，给她倒杯水。说话的工夫，她一转身跪在地上脸着地，把嘴巴都磕出血了。当时我很慌，我就打了我姐的电话，把她们送到附近的人民医院。我以为是食物中毒，因为那天晚上我在外面吃饭，她们三个在家里吃饭，医生还是很专业的，他判断是一氧化碳中毒。

白先生住在绍兴越城区运河人家小区

他说医院抽血检验

确认他们一家四口

都有不同程度的一氧化碳中毒

一家人又转院进行了高压氧仓治疗

回家后

他开始排查导致中毒的“罪魁祸首”

白先生：我怀疑是热水器，等我出院后，我打400售后热线来。我通过这个射灯的孔发现，是这个烟管脱落了。所以我们从去年9月份入住到现在，我们吸了将近10个月一氧化碳。而且中间有陆陆续续中毒的状态，只是我们怎么都没想到是一氧化碳。6月14号前面那几天是梅雨季节，我们家门窗一直闭着，因为湿度太大了，所以导致它一直在顶上，一直没有排出。那我认为热水器是存在安装有瑕疵的，从预埋，预埋的规范，热水器装好后排烟顺不顺畅，他没有做进一步的检查，导致我们吸了这么久的一氧化碳。

白先生家在顶楼

有一个阁楼

他说这台樱花燃气热水器

是去年买的

花了大概3000元

装在楼梯口的位置

正对着家里的厕所

采访时热水器已经停用

透过拆下的一处吊顶能看到

有两截烟管已经分离

樱花品牌杭州区域售后 何经理：烟管脱落了嘛。

记者：这个烟管当初是品牌售后的人上门安装的吗？

樱花品牌杭州区域售后 何经理：是的。

记者：规范里安装完之后，会检查什么的吗？

樱花品牌杭州区域售后 何经理：安装了会检查看到的，但是我们当时也有图片，是分两个步骤安装上去的。第一次是没吊顶之前把烟管安装好，相当于在吊顶里面。装好之后用粘纸把它粘住，去安装的时候顶吊完了，就存在一个密闭的嘛，看不到中间这一块。这个烟管我们现在也可以再次去装。需要很大的外力才会脱落的，自动脱落的概率非常小。就是不知道中间有没有什么外力导致，或者中间操作，施工方那边导致脱落忘接了，也有这种可能性。

白先生：这种铝箔纸的胶带是很轻便的，很容易就撕掉的，并不是说我们想象中那种胶带。

现场

白先生联系了

当时安装吊顶的师傅

吊顶施工师傅：没有动过，没动过，没有掰过。

烟管脱落的原因

双方各有推测

白先生说

因为这一番折腾

夫妻俩快一个月没法正常上班

一家人陆陆续续

做了二十多次高压氧仓治疗

前后花了大约两万元医药费

白先生：我们提出了六加二，六万是我们一家四口的误工费、营养费、交通费等一系列费用，两万是我们住院的费用。

樱花品牌杭州区域售后 何经理：在这种情况下我们做人文关怀，医药费我们这边还是出的，对不对？责任都没定的情况下。

何经理表示

双方目前差距太大

还需要进一步的责任认定

白先生表示

他已经在准备通过法律途径解决

（内容来源：1818黄金眼）