近日,绍兴诸暨市多名产妇和宝妈联系本台,称全国连锁的爱家月子中心跑路了,所交费用无法追回,希望记者帮忙一起维权。
3月17日上午,记者根据求助人提供的线索前往现场,与产妇家属代表面对面了解情况。产妇方女士的母亲蔡女士告诉记者,去年12月4号她和当时处在孕期的女儿来到城东爱家月子中心,参观了环境和品尝月子餐后就在服务人员的催促下交了款。“他们这里给我们电脑翻出来,他说只有两个名额了,我反正看看是可以,然后全款交掉了。” 蔡女士说。
由于蔡女士女儿的预产期在正月,月子中心表示每天要加收700元,为此蔡女士又补交了4900,消费记录显示总共支付了30500。然而,付完款的第二个月,蔡女士就在网上看到了爱家月子中心跑路的消息。为此,她急忙赶往现场证实。“1月13号那天到这里的,人去楼空,黑黑的一片,联系不到,电话也不通了。”蔡女士表示。
产妇边女士也遭遇了同样的“骗局”,她和丈夫周先生当时预交了全款,如今却无法享受相应服务。周先生告诉记者,“我们开始想着全款先不付的,付点定金,他们就是说付定金的话到时候就是没有优惠的,然后全款付了之后还能省几千块钱。我想,反正全国连锁的也不会有什么问题的。当时就全款付掉了,付掉27000多吧。”
在周先生提供的维权群里,记者了解到该事件受害者至少有60多名,估算经济损失达100多万元。随后,记者与家属前往相关部门寻求帮助。
诸暨市消保委工作人员陈耕飞表示,“收到爱家月子中心消费者权益受到损害之后,我们消保委第一时间介入。首先是通知市场监管局行政审批科,将企业不要注销,方便以后受害者打官司用。第二个我们收集消费者权益受到损害的人员名单,协调公安、司法、街道等单位积极稳妥处理。第三个我们提供了起诉状的模板,指导消费者保护自己的权益,向法院打官司,保护自己的正当权益。”
当天,产妇家属与消保委工作人员互加了微信,打算在消保委的帮助下,走法律诉讼途径解决问题。
(内容来源:西施眼)
作者: 编辑:蒋超