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7月5号

张先生在绍兴的袍江特斯拉中心

购买了一辆Model 3

他说这跟在此之前

妻子的表弟买了特斯拉Model Y有关

张先生：原来我准备在上虞买。

记者：那怎么又到绍兴买了？

张先生：我表弟买了一辆车嘛，他是6月份买的，说绍兴柯桥这边有补助，他们打你电话了，就付3500元到指定账户，然后到时候会有1万块补助给你，那么也就是说省了六千多块钱。

张先生妻子的表弟：这是怎么操作的我不清楚，在我名下挂了车，后来他给我一些资料，然后我自己去申请，叫什么报废补贴吧。

记者：那你最后拿到多少钱？

张先生妻子的表弟：我拿了2万块钱。

记者：那比原来比说的还多嘛？

张先生妻子的表弟：这不是政策变了吗？

记者：哦，就7月底的时候，那个补贴有提高了。

张先生妻子的表弟：对，我问他（销售），他说可以跟我一样的，然后就推荐给我姐夫了。

张先生：那我跟他（销售）说了，你拿2万吧。我表弟不是拿了2万吗？拿了2万你给我6000元也行，你去赚吧这个钱。该我的钱，你给我。

记者：那结果现在这个补助拿到了没有呢？

张先生：没有，一分都没拿到。

记者：这个车当时原价买的？

张先生：对，原价买的，一分补助都没有。

张先生说

之前承诺他交3500元

就可以申领补贴的销售人员姓周

从两人的聊天记录看

张先生在7月29号

也就是购车20多天后提起

“现在国补有两万了”

8月9号

他多次追问了补贴的申请情况

记者了解到

张先生在7月5号买车前

并没有一辆符合国补条件的旧车

销售人员回复的信息里

也一直在表示

“国补”提高到两万元后

相关的审核政策也有变化

张先生提供的销售员微信语音：国家这种政策调整了，就是谁也没想到的，就是本身就是想去拿国家这种补贴，这种钱嘛，所以说还是以国家的文件为准的嘛。反正很多客户他们花了3500元去买这个车子，还没有过户的，然后现在也在观望。

张先生：他承诺了说肯定有，他说在外面不能说。就是我订车的时候，他是这么跟我说的。

记者：之前的聊天记录里面没有明确说到这个，花3500元可以给你个旧车，或者给你补贴之类的，没看到这样明确的话。

张先生：明确的话就是订车的时候，在那个会议室里面，那个时候说了。

记者：没有录音？

张先生：没有，他一般提到这个3500元，或者什么钱的话，基本上用电话打，不会用打字。

到了8月26号

销售员周先生在微信中表示

“目前来看确实是有限制条件

临时去市场上找车也没法申领”

并同时强调

“有很多客户都遇到了这个问题

目前也都在观望”

但张先生说

销售员同时还打电话说

让他继续等交3500元的通知

找到绍兴袍江特斯拉中心

销售员周先生和门店负责人

正好在门口

绍兴袍江特斯拉中心 工作人员：我不能接受采访，稍等下。

记者：那你们知不知道这个事？当时有没有这个事呢，周先生？

绍兴袍江特斯拉中心销售员 周先生：那刚好今天，我们绍兴的那个总经理也在，等会让他出面。

记者：你们这边知不知道这事，就是之前销售人员跟那个车主说买车的时候……

绍兴袍江特斯拉中心 工作人员：这你对外部的人说好了，她会跟给你统一的答复，我们有什么任何问题，会由她来跟您进行转达。

六七月份时

特斯拉中心这边到底有没有承诺

可以提供过户旧车

申请国补的收费政策和服务呢

特斯拉中国浙江区对外事务负责人 解女士：我们官方以及一线的销售人员，他们不会去做这个承诺。如果说有这个一线的销售人员他做出了这样子的一些行为的话，他在我们官方来讲的话也是不合规的。

记者：那有没有过帮客户介绍过二手车领补贴的这种做法呢？

特斯拉中国浙江区对外事务负责人 解女士：如果说有这样子的实际情况存在的话，那我理解应该是销售的个人行为，但我们现在无法证明他是不是真实的有这样子的一个存在的行为。

对于特斯拉方面的回复

张先生完全不认可

张先生：当初买车的时候，我跟你说得清清楚楚的，是不是啊，你也承诺我。

绍兴袍江特斯拉中心工作人员：没事，这个反正跟咱们不相关的，您跟对外部沟通吧。

张先生：你说你是不是答应我的，在那个房间里面是跟我说得清清楚楚吧。1000块（定车金）给你的时候，你说得清清楚楚，可以的，外面不要说了，我没说吧，但是我没拿到钱，我肯定要说了，是不是啊，你不可能不承认了吧。我诉求上次跟他说了，你给我六千块钱是吧，哪怕你拿到6万，我也不管是吧，我只要我的钱到位。

特斯拉中国浙江区对外事务负责人 解女士：所有的政府的补贴政策他拿到与否，他都是跟这个客户自身的一个条件相匹配的。所以说这边我们没有办法承诺客户，去给他做这个国家的政策的补偿。

张先生表示

他不排除走法律途径维权

（内容来源：1818黄金眼）