绍兴诸暨青悦城的三楼

有一家“美吉姆国际儿童教育中心”

周女士交了两万多块钱

她说孩子还有五十多节课没上

机构已经关门了

采访时

这家店的玻璃门已经锁上了

店里一片漆黑

周女士提供了课程销售协议

部分手写的字已经有些淡了

协议上这张收据显示

周女士在2020年9月21号

交了23188元

买了192节早教课

周女士：当时一个快三周岁了，一个刚怀孕四个月，想到两个孩子都要上早教，我报了最高级别的课。

记者：课程有有效期吗?

周女士：有效期可以延后的，大宝是每周一到两节课，二宝是因为前期不要上早教，也是从去年开始陆续来上的，二宝大概上了三十几节课。

周女士说

两个儿子主要上

美术课、音乐课和运动课

她感觉效果还不错

也打算继续上下去

周女士：星期四上午还正常营业的。

记者：就是8月1号那天。

周女士：对，下午就开始没有人了，关门了。我课程里还剩五十多节课，对应折算下来，五六千肯定有的。

机构的玻璃门上贴了两份通知

其中一份的落款是“美吉姆诸暨中心”

时间是“8月1号”

通知中提到今日临时停课

开课时间另行通知

上面还留了一个客服的微信号

一位家长提供了跟这位客服的聊天记录

对方回应公司并没有跑路

已有专人在负责处理相关工作

大概周六就会有具体方案通知

到时会第一时间发布公告

这里提到的“周六”

应该是指8月3号

玻璃门上还有另外一份通知

落款是“诸暨青悦城”

通知中提到

我司因商家拖欠租金等费用

依法解除与诸暨美悦吉姆托育有限公司

签订的租赁合同

现场有家长提供了

今年四月签订的课程销售协议

上面盖的是

诸暨美悦吉姆托育有限公司的公章

公开信息显示

诸暨美悦吉姆教育信息咨询有限公司

是 “诸暨美悦吉姆托育有限公司” 的曾用名

两家公司的联系电话

打过去都是无人接听的状态

周女士：说周六（8月3日）门店里面有人，会给我们一个准确的方案。但是实际上我们从早上等到现在，一个人都没有。

周女士说

她手上没有店方负责人的电话

原先跟自己沟通的老师也联系不上了

目前家长群已经有288个人

群里有一份统计清单

里面罗列的剩余课程费用

从几千块到一两万不等

周女士：两百万肯定是超出的。

记者：作为家长，你们的想法和要求是什么？

周女士：来个实控人或者法人（代表），出面帮我们把事情解决一下，该退费还是课程怎么安排。

家长们提供了一个电话号码

说是这家“美吉姆”的联系人

对方自称是专门为这家“美吉姆”

处理闭店事宜的新员工

自称处理闭店事宜的男子：我们就这么理解，我们是它的新员工，处理闭店这些事。

记者：你们是职业闭店人吗？

自称处理闭店事宜的男子：不是不是。

记者：关于这些家长要退还的课时费用怎么办？

自称处理闭店事宜的男子：我们会把他们转到其它机构去上课。

记者：转到哪些机构呢？

自称处理闭店事宜的男子：目前方案还没确定，等方案确定完，我们会统一发给家长。

记者：他们坚持要退还费用，怎么办？

自称处理闭店事宜的男子：这个要家长走法律途径了。

美吉姆全国咨询服务热线 接线员：我这边帮您反馈，但是具体回复要等待中心给您，我没办法保证。

记者陪着几位家长

找到商场会员服务中心

工作人员表示

他们不接受采访

在旁边一间会议室里

记者见到了刚才通电话的那名男子

自称处理闭店事宜的男子：他们同意我们接受采访，我们才能接受采访。

记者：要谁同意？

自称处理闭店事宜的男子：就是委托方。

记者：你要不给公司打个电话？

自称处理闭店事宜的男子：他之前明确告诉我，不接受采访。

记者：你个人怎么接受委托？

自称处理闭店事宜的男子：您误会，我们是劳务，他们跟我们签劳务委托协议，我们一个月收个工资钱。

周女士：他负责的善后就是帮我们转机构，我们这边宝妈都不同意。我们希望就是退课，要么继续给我们上课。

关于双方这场纠纷

律师认为

自称处理闭店事宜的男子

需要进一步向家长们证明自己的身份

浙江丰国律师事务所主任 陈松涛：如果他自己说受公司委托，他应该出具相关的委托手续，最好有书面的或者其它依据。第二，在委托里面必须有明确的授权范围，他能处理什么事情，有什么权限。如果是早教机构停业关门了，家长有权要求退钱，也可以选择转到另外教育机构，选择权在家长这里。

事后周女士向记者反馈

那名男子给出了

转到其它教育机构的解决方案

但周女士和不少家长都不同意

目前家长们已经向

诸暨市市场监管局反映情况

记者联系过诸暨市市场监管局

局办答复不便回应这起事件

（越牛新闻综合1818黄金眼）