何女士介绍

她的婚礼是今年1月7号在绍兴举办的

当天负责给婚礼拍照片的摄影师

是她提前通过社交平台联系的

对方姓徐

约定拍摄服务费用3000元

何女士：拍照的话一个是外景，一个是秀禾，一个是主纱，一个是敬酒，总共这四套衣服。精修照片的时候，我发现一张敬酒的都没有，后来我问他要原片，原片给我的时候，我看了一下，从头到尾一张敬酒的都没有，我再去问他。

最终摄影师徐先生告诉何女士

敬酒环节的照片找不到了

在何女士看来

这个环节对自己来说非常重要

何女士：有我跟我所有朋友的照片，亲戚朋友包括大学同学，我的同事，所有照片都在里面，合照照片都在里面。这个敬酒照片对我来说很重要，大合影也在敬酒这边。很难过，我都要抑郁了，很多照片都没有了，美好的纪念就都这样没有了。

何女士告诉记者

确认照片找不回后

她跟那位摄影师沟通了解决方案

没有协商达成一致

沟通过程中双方还发生了不愉快

何女士：最后他跟我说赔四百块，我是不同意的，打电话的时候，他说了几句，是他女朋友接的，他女朋友态度很差。因为她一直说话很呛，我老公说了一句，你是被你父母宠坏了吗？她就好像炸了一样，开始说什么你有毛病啊，类似于这种话。

何女士跟对方的服务合同中写到

若遇不可预见事件

使本次拍摄照片数据损坏并不可弥补的

乙方赔偿金额不超过套系总金额的两倍

何女士希望对方赔偿六千元

由于对方是独立摄影师

没有具体办公地点

记者通过电话联系了对方

摄影师徐先生：我是独立摄影师，没有经营场地。

记者：方便现场组织你们调解吗？

摄影师徐先生：今天我没空。

记者：什么原因这些照片没有？

摄影师徐先生：卡不知道是不是没有保管好丢了。因为我要给他们修预告，答应给他们当天出9张预告，请的是我拍，当时我怕我忙不过来，所以让我女朋友拍敬酒环节照片。

针对沟通时发生争执的情况

徐先生认为双方都有原因

摄影师徐先生：她老公提到她父母，有点冒犯她的意思，所以我女朋友就不开心了，所以他们开始发生口角。我的解决方案是，我可以赔她八百块钱，再加上我给她后面其它拍摄，这是我的解决方案。

何女士没有接受赔偿八百块

再赠送其它主题照片的方案

摄影师徐先生表示

还会继续尝试跟客户沟通

（越牛新闻综合1818黄金眼）