在刚刚过去的“五一”假期，有外地游客在游玩鉴湖景区柯岩和鲁镇两个景点后反映，它们之间明明有桥梁连通，却被一扇处于关闭状态的大铁门“阻断”，影响了游玩体验。这到底怎么回事？来看记者调查。

鉴湖景区由柯岩、鲁镇、鉴湖三个景点组成，其中鲁镇景点全年免票，鉴湖和柯岩景点全年对外地游客合并收费，门票80元一张。按照景区设置的参观路线，游客先从柯岩景点检票入园，游览完柯岩后前往鲁镇，可选择步行，也可从鉴湖酒岛码头乘坐画舫。

有游客反映，其实两个景点仅一桥之隔，但桥上有一扇上锁的大铁门，标注“游客止步，禁止通行”。如果不坐船，他们就得步行折返回到柯岩景点检票口才能进入鲁镇，行程长不说，重新走一遍入园线路也没多大意思。

而如果坐船，就会有15元每人的额外支出，且旅游旺季，画舫码头又常常出现排长队等船现象。

外地游客朱先生：排队就说要排两个小时吧，（队伍）已经绕了两圈了，一看前面那个队伍太长了，确实是没有办法了，走不起来了，然后我们就放弃了（坐船）//有老有少的，到了中午那个时间点谁都受不了的。

5月7日记者采访时，看到几位上海游客游完柯岩景点正在返回途中。因为随行中一位70多岁的老人有点疲惫，他们希望穿桥通行，但遭到了值守保安的拒绝。

在游客中心，也有细心的游客看到地图上两个景点间有桥梁连接，就现场咨询是否可以不购买船票，从桥上步行到鲁镇，省时省力些。

那么，两个景点间明明有桥连接，为何要让游客坐船或步行折返二选一呢？

柯岩风景区总经理助理 于海丽：我们是不强制游客购买船票，如果游客不想坐船是可以原路返回。（此外）确实是有一条路，这条路是作为我们消防救生的应急通道，（如果开放通行）万一发生消防救生应急事件的时候，应急车辆就很难顺畅通行，所以这个应急通道我们是不能作为游客的游线来开放的。

柯岩和鲁镇两个景点仅隔着一条河，这之间还有几座小桥连通，不过管理方表示，这几座小桥也是应急救生通道，无法作为游客出入口。景区之前也数次接到游客类似反映，接下去，他们会积极回应游客关切，作出必要的改进。

柯岩风景区总经理助理 于海丽：主要加强从柯岩入园和鲁镇双向引流入园，这样会大大减少游客在景区（等船）排队滞留的时间，如果游客确实在那个应急通道有实际通行需求，我们会予以放行。