年底快到了，绍兴不少快递企业宣布“春节不打烊”。不过，记者了解到，春节期间不少快递小哥要回家，许多网点纷纷开启招聘模式，增加各个临时岗位的招聘，努力保障春节期间的快递运力和投揽服务质量。

七成快递员要回家

愁坏网点负责人

“我这里快递小哥以贵州人、河南人、安徽人居多，已经有七成左右的小哥提出了过年回家的申请，人员缺口有点大，真是着急啊！”这几天，绍兴金鹿中通快递负责人陆伟东很发愁，该公司下辖各网点的200多名快递小哥中，有七成左右要返乡过年。目前，他已经开始招聘临时工了，岗位主要集中在分拣、投揽、客服等岗位。

“一位经验丰富的老快递员，投揽效率会比新手高三四倍，而且差错率更低，所以能留必须留住。我和小哥们协商，看提前走的能不能早点回来；实在必须回家的，能不能过完年就回。”陆伟东表示，前两年，不少快递小哥响应政府“就地过年”的号召，已经有几年没回家了，因此今年的返乡意愿比较强烈。

顺丰绍兴分公司负责人刘东也告诉记者：“人手一直很缺，我们现在已经启动了多个机动岗，随时调配。我们对送货上门的时效要求比较高，当天必须派送完成，所以需要增加人手。不过，越是到年底，人员越难招。”

“这段时间已经有人来找工作了，但大部分都打算节后来工作。公司会根据每个人的实际情况来判断适不适合入职。因为直送的包裹里，很多是比较重的米面粮油等生活日用品，还要送货上门，扛包裹爬楼梯是常事，很多人吃不消。”申通快递柯桥负责人范广斌表示。

记者了解到，这段时间，除了一线投揽岗位，快递行业的人员缺口还集中在装车、卸车、分拣、仓储等岗位。

今年春节不打烊

运费会相应调整

近日，顺丰、中通、申通、德邦、京东、韵达、菜鸟等快递企业纷纷表示，今年继续保留春节不打烊的“老规矩”。

比如，申通快递官宣，2月7日—12日春节期间全国范围内继续提供服务，转运中心、运输车辆、服务网点常态运营，客服支撑体系24小时在线，继续为客户提供不间断的快递服务。德邦快递主打“除夕能发货，初一也送货”。韵达快递宣布，春节期间全网正常营运，除部分地区（部分地区为：西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市）无法收寄，其他地区均是正常营运。

记者发现，多数快递公司今年春节不打烊，但运费会相应调整，春节假期将加收0.1—0.6元/公斤不等的节假日服务费。比如，顺丰速运在1月11日—2月9日将收取0.1—1.2元/公斤的资源调节费，20公斤以上的顺丰卡航、标快、干配等陆运产品，按距离远近和会员等级不同有所差异。京东快运业务在1月17日至2月17日期间将按重量对不同线路加收0.3—0.6元/公斤的高峰期资源调节费，快递业务在2024年2月10日至2月17日期间加收5元/票的资源调节费。不过，中国邮政则明确表示春节“不打烊、不涨价”。

市邮管局提醒，虽然很多快递企业不会停运，但快递末端配送环节依旧会存在一定的用工缺口，可能出现部分网点打烊时间提前、寄递服务延迟、配送时效受影响等情况，建议消费者提前安排好寄送计划。

（内容来源：绍兴晚报）