浙江省人民医院越城院区启用后,一部分市民对这里的就医体验不是很满意:先是夜间没有急诊儿科,后是不少门诊周末不开诊。有市民表示,如今绍兴医疗资源越来越丰富,医疗水平和质量越来越高,但医院也要根据实际需求合理设置门诊,照顾群众的就医习惯,形成就医闭环。
看急诊儿科扑了空
昨天上午,市民竺女士向记者反映,她试着在“浙江省人民医院”微信小程序预约挂号,发现该院越城院区中医科在周末“暂无排班信息”。“最近感觉身体不舒服,想用中医药调理,平时上班没时间,想周末找个专家看看,却不能挂号。”她说。
记者查询发现,除了中医科,这家医院的耳鼻咽喉科、针灸推拿科、疼痛科、超声医学科等科室周末也“暂无排班信息”。
现阶段,呼吸道传染疾病仍在高位流行,许多市民有夜间就诊的需求。“早几天孩子发热,听说那里场地大、停车方便,就带孩子去那里看急诊儿科,结果没有开,只能转去其他医院。问了值班医生,说‘可能要到三四月份才会开’。”一名家长说。“周末尽量能开(门诊),我是打工的,平时来要请假,周末可能更方便。”市民方女士说。“医生的情况还是要宣传一下,我们本地人对杭州过来的医生都不了解的。周末门诊开起来,来看病的人应该会更多。”市民俞先生说。
对此,医院给出的解释是,医院根据绍兴地区的疾病谱和现有门诊量统筹安排逐步开放门诊,目前暂未开放部分非急症的科室周末门诊,有关门诊的信息会通过官网(微信公众号)等对外公布。
周末专家门诊受欢迎
此前,我市曾有医院对患有呼吸道疾病的患儿就诊情况进行统计,发现晚上6点—10点为就诊高峰,为此,许多医院都设有24小时急诊儿科,有部分基层医疗机构也设置了24小时门诊。为了缩短患儿就诊时间,各大医院还增派了人手,增设了诊室。
“科室的设置要符合群众的就医习惯,医院启用前,最好能对就医需求进行摸排。比如,平时很多人要上班,可以适当安排专家在周末门诊;最近流感等疾病多,可以适当延长接诊时间;工作日、周末最好都能找得到医生,形成就医闭环。”一名业内人士称,从就诊情况看,周末看病的患者还是有点多的。
“我们根据前期摸排,在周末推出了几十个专家门诊,目前看就诊情况都还不错。”绍兴市人民医院有关人士说。
如今在绍兴,越来越多的综合性医院将服务延伸至基层镇街乃至村社。绍兴第二医院内分泌科主任医师王爱芳每周都会到柯桥区平水镇开展门诊服务。“以前每次配药都要转好几辆公交车赶到大医院,现在走两步就能看专家,确实方便了。”患有慢性疾病的周女士说。
(内容来源:绍兴晚报)
作者:记者 陈乙炳 编辑:沈洁