1月5日凌晨，一名母亲趁3岁孩子熟睡后出去送外卖，没想到孩子醒了，独自出门找妈妈，所幸遇到热心人报警，将孩子送回（此前报道：妈妈不见了！深夜，绍兴3岁女童独自在小区里游荡……）。这个报道让这名外卖骑手母亲进入大众视野。

日前，记者找到了这名晚上送外卖的母亲潘芳。

潘芳深夜还在送外卖

白天摆摊晚上送外卖

这个妈妈不容易

“宝宝听话，早点睡。”1月12日晚上8点35分，刚骑上电动自行车的潘芳在电话中嘱咐了女儿几句，便匆匆挂断电话上路了。一辆电动自行车、一顶头盔、一个保温箱，就是潘芳的“家当”。

潘芳是85后，越城区富盛镇人。平日里，她与年仅3岁的小女儿住在越城区城东，另一个15岁大的女儿则由婆婆带。由于工作原因，她的丈夫常年奔波在外，鲜少回家。她一人支撑着整个家，白天摆摊，晚上出门送外卖。

“宝宝已经快4岁了，我想试着让她学会独立。”潘芳说，事发当天，她告诉女儿只要乖乖睡觉，第二天醒来就可以吃上蛋糕和面包。谁知道她前脚刚跨出家门，后脚就接到热心人打给她的电话，说孩子跑出家门了，喊她赶紧把孩子领回家。

“支撑一个家庭不容易，花钱如流水。”潘芳的语气中有些无奈。这两天晚上，哄完孩子，她还是要出门送外卖。

12日那天天气回暖，当街头已有女孩穿上裙子时，潘芳还穿着两条裤子：一条厚棉毛裤，还有一条加绒外裤。对她来说，每天穿梭在大街小巷，风里来雨里去，造型不重要，保暖才最根本。

按照往常一样，潘芳会先接两个单，取完两次货再根据距离远近送货。江小囤精品超市是她的“开张单”，随后她来到引虎弄的万辉超市取货。潘芳从小区偏门穿梭到大厦楼梯处，熟门熟路。

取完货后，潘芳动作麻利地绑好后座保温箱绑带，开启送货之旅。“一个3.8公里，另一个2.6公里，哪单近就先送哪单。”潘芳总结出一套方法：先预留时间看路线，哪家出餐快，提前规划好再行动。

停车等红灯时，潘芳掏出手机，趁着间隙抢近距离的单，“啊呀，手速不够，被抢走了！”

潘芳正在抢订单

跑了3个地方，车的电量即将耗尽，潘芳骑到世茂附近的换电站给车子充电。她说，光是车辆费用每月就得花600元——300元租车费、300元电费。

潘芳说，她给自己定的目标是晚上完成20单再回家睡觉。可这个任务并不是那么容易达标，每次都得干到凌晨2点。“好在晚上12点以后平台配送费会高些，每单有3.8元至18元。”潘芳告诉记者，如果一个月有20个晚上出门送外卖，每天能挣200元左右。

竭尽所能

给两个孩子更好的生活

和许多同龄的女性相比，潘芳的生活确实很不容易。但她似乎没怎么抱怨过生活，饱经沧桑的脸上经常挂着笑容，眼中流露出来的是乐观和自信。

“起初，生活确实挺难的，现在小女儿大了，好一点了。”潘芳说，小女儿白天可以送去幼儿园，自己则有时间去越城区皋埠热闹的街上摆摊，卖些瓜果蔬菜以及自家腌制的酱货。晚上，孩子就托婆婆照顾或自己带，把孩子哄睡之后，自己出门送外卖，多赚些家用钱。

潘芳一年前才开始接触外卖骑手行业。在美团站点师傅的带领下，她从全职外卖骑手开始干起。“进入每个行业都需要熟悉，懂了才能干，我得先把送餐系统搞懂。”潘芳感慨地说，等到熟门熟路后，她才开始做众包骑手。她解释，众包属于兼职，上线接单、下线都很灵活，适合新手入门，缺点是不稳定。

按错单元楼门铃、送错顾客外卖、手机没电……这些都是经常有的事。有一次，潘芳的手机怎么都无法开机，无法用手机导航送餐，无法与顾客取得联系，让她一下子手足无措。

谈及这些艰难，潘芳的声音轻轻的。“我希望竭尽自己所能，给两个孩子更好的生活。”说到孩子，潘芳又笑了，“夏天的时候，我的宝宝也会跟我出来送外卖。”她会提前准备些糖果、饼干当零食，心疼孩子的她会赶在深夜12点以前收工。

“我也遇到过许多人，很能理解骑手的辛苦。天气不好的时候，也有人给我们骑手打电话，让我们雨天慢点送，让人感到温暖。”她说。

潘芳说，现在，她已经熟悉了外卖骑手工作的路线和流程，做起来并没有以前那么累了，今后应该还会继续做外卖骑手贴补家用。等攒够钱以后，再看看有没有机会自己创业，给孩子创造更好的生活条件。