来自热线88643111：近日，市民郭女士向记者反映，2021年她花400多万元在袍江滨河商业中心买了3间商铺，照理应该是40年产权，办理房产证时却发现产权只剩31年。商场开业后，她又因水电溢价代收费、卫生间改公寓出租等问题，多次找开发商沟通，对方却始终不予解决。

记者核实：11月6日上午10点，记者来到袍江滨河商业中心，门口已有20多名跟郭女士同样遭遇的业主。他们之中，有的买了商铺，有的买了公寓，最多的一口气买了4套。“我们觉得受到了欺骗，来这里沟通过好几次，但销售经理一口咬定当时售楼处前台有公示，怪我们自己没搞清楚产权年限。”郭女士说。

记者了解到，滨河商业中心开发商嘉凯城城镇化建设发展（绍兴）有限公司是2014年底拿的地，因为销售、建设进度缓慢，商铺和公寓一直到2022年底才通知交付，而等到一些业主验收完办理房产证时，已经是2023年，距离拿地时已过去将近9年了。

在郭女士看来，虽然商铺买卖是你情我愿的事情，但开发商还是应该尊重投资者的知情权。“普通项目从拿地到交付，一般只需三四年，自然用不着提醒产权年限。但这个项目拿地时间那么早，销售周期那么长，开发商还是应该告知相关情况。”郭女士说。

现场其他业主也表示，他们在售楼处看房时，并没有注意到销售经理所说的公示，不知道公示是不是真的贴了出来。由于销售人员完全没提及拿地时间，他们在签合同时也没特别关注，直到去办理房产证时，才发现产权到2054年底就到期了。

“等将来产权到期，我们可能要拿出一笔续期费用。因为这个项目开发周期较普通项目慢五六年，且开发商前期也没有告知相关情况，我们希望由开发商承担相应的续期费用。”郭女士说。

不过，当天销售经理杨先生自始至终没有现身。

记者又找到越城区马山街道办事处。“由于双方已签订购房合同，关于产权年限的纠纷，街道方面不方便插手，如果业主想维权，建议走法律渠道。”马山街道有关负责人说。

随后，记者又反映了商场物业溢价代收水电费及卫生间改公寓出租的问题。该负责人表示，他们将根据业主提出的“一户一表”诉求，向电力、水务部门咨询办理门槛及手续流程，并于本周内答复业主。针对卫生间改公寓出租的问题，该负责人表示，之前已明确要求整改，没想到开发商和物业方仍抱有侥幸心理，他们会联合相关部门加大执法力度，确保该问题整改到位。