绍兴市柯桥区星澜府的不少业主找到记者，他们说这两天楼盘可以交房了，但没想到他们开开心心去收房，看到房间里的场景后，喜悦之情却瞬间没有了，只想骂人。

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业主来收房 “喜悦之情没了”

绍兴市柯桥区钱清街道上有个楼盘，名叫星澜府。两年前，陈先生在这里买了一套房子，97方163万，毛坯交付。10月28日晚，陈先生收到开发商通知，说是可以收房了。

星澜府业主陈先生说，开门的一瞬间就惊呆了，进门位置的厨房以及卫生间的地上都是排泄物，“从喜提新房的角度来说，一眼看到这个样子，说实话第一个是很晦气的，第二个觉得一点喜悦的心情都没有了。”

除了陈先生，小区有多位业主表示，他们来收房时也发现了类似问题，大家看到这样的卫生情况，真的只想骂人。“卫生很差，马桶里面外面都是排泄物，新房你交付前必须得给我们弄干净，现在真是没有办法接受。”一位星澜府业主说。

朱先生是小区1号楼的业主，记者在他家看到几位工人在现场施工，朱先生新家的墙壁上有多处用黑笔标注的地方。“整个墙面没有一处是好的，都是空鼓，不修的话，以后我装潢之后一段时间后就会掉下来。”

还有业主们表示，他们对公共区域的一些配置也很愤怒。灭火器没有配置消防管，消防栓里根本没有水，万一发生火灾，后果不堪设想。有些业主则发现小区连廊上的护栏可以晃动，“我们提心吊胆，每天小孩子老人走来走去，万一哪天出了安全事故，谁来负责？”

据了解，星澜府由中南地产、金帝房产、宝龙地产以及日月城置业四个开发商联合开发。业主们当初买房，就是冲着品质去的。但以目前楼盘的现状，业主们均表示没法收房。“我觉得这种房子收不了，作为业主我是很愤怒的！”“我们业主都很质疑这样的房子是怎么通过验收的！”

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新房延期交付 违约金怎么付？

多位业主告诉记者，开发商除了没有做好交房准备之外，还得赔付他们一笔违约金。购房合同显示，星澜府小区交付时间是2023年6月30号，不过业主们说，今年6月份他们来看房，小区完全达不到交付条件。“现场一片混乱，绿化都还没有做，外墙都还在施工，完全就是一副不能交付的样子。”一位业主回忆道。

业主们说，经过政府部门介入，开发商加快了建设进度，通知他们在10月28号来收房，不过按照购房合同条款，开发商得赔付他们一笔违约金。一位业主对照着购房合同说，“如果逾期交房在90天之内，是按房屋总价万分之一一天赔付违约金，超过90天，是赔付一天万分之二的违约金，根据我的总价，90天之内要1万多块钱，超过90天的话要3万多块钱。”

据了解，绍兴市柯桥区星澜府小区共有1000多户业主，之前他们也找开发商协商赔偿违约金的事情，当时开发商给过一份告知函，说违约金可以通过三种方式进行赔付，第一种是违约金直接转账到付款账户，第二种是抵扣物业费，第三种是抵扣车位费。

而据业主们反馈，目前开发商已经取消了现金赔偿这一方式。针对业主们的讲述，记者找到了开发商的工作人员。但他以不是新闻发言人为由拒绝了记者采访。

记者从绍兴市柯桥区住建局了解到，星澜府前期因为开发商和建设单位存在工程合同纠纷，导致长时间停工，所以出现了延期交付的问题。住建部门了解到情况后，立即采取相关举措，保障房子顺利交付。

绍兴市柯桥区房地产管理中心主任王亦斌说，政府为了确保项目顺利交付，今年将楼盘作为重点监管项目，还向市局申请了封闭式管理资金的要求。

针对业主们反映的质量问题，住建部门也给出了回应。绍兴柯桥区建设工程安全质量管理中心主任胡立锋表示，按照相关要求，楼盘由建设施工监理勘察设计五方主体进行了验收，作为主管部门，建设工程质量监督机构对五方主体的组织形式验收标准进行了现场监督，抽检结果符合标准。

绍兴市柯桥区房地产管理中心主任王亦斌表示，开发商答应在交付一个月内和业主协商解决违约金的赔付问题。同时为了保障业主权益，住建部门锁定了该楼盘的11套房源作为业主诉讼以后的执行标的，来保障业主的司法权益。

截止发稿前，开发商联系了记者，对方表示已安排全面保洁，并对消防设备缺失和连廊安全问题进行内部排查整改，确保每一位业主的收房体验。针对违约金赔付情况，开发商在交付时间前后公示了四个赔付方案，优先对于房屋维修基金、物业费等进行现金抵扣，业主可根据需求选择对应方案。

（越牛新闻综合自小强热线浙江教科）