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假期特别注意!绍兴市消保委发布重要提示

2023-09-28 14:55

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中秋、国庆“双节”将至,旅游、购物、聚餐等消费活动将迎来高峰,为了让广大消费者度过一个快乐、平安、和谐的假日,绍兴市消保委发布“双节”消费提示。

选购月饼要适度,拒绝过度包装。“双节”期间,倡导广大消费者树立科学、理性、绿色的消费观念,自觉选择简单适度的中秋节日礼品,拒绝过度包装月饼和“天价”月饼,反对奢靡浪费。在购买月饼及其他食品时应选择信誉好、证照齐全的商场、超市、农贸市场,谨慎购买流动摊贩所售月饼。购买时注意查看包装是否完整,包装标识的生产日期、保质期、贮存条件、配料表、生产厂名、厂址、联系方式是否齐全。此外,还应检查内包装是否完好无损,有无变质现象等。

餐饮消费要知情,谨防价格欺诈。外出就餐要选择证照齐全、环境整洁的餐厅;就餐服务时,先查看菜谱、价格和收费标准,留意是否明码标价,并注意菜单是否存在“时令价”等模糊标价;餐后结账时核对菜单价格与结算价格是否一致,并留存好消费清单、发票或收据。网络订餐时应选择已公示有效证照、顾客评价好、距离较近的餐饮服务单位订餐,到餐后及时检查包装是否完好、是否受到污染或变质。

外出旅游要谨慎,防范消费陷阱。“双节”期间,出门旅游时须注意人身、财产安全,跟团游的消费者应选择证照齐全的旅行社,出行前一定要与旅行社签订完整的、详细的书面合同。在合同中应明确约定旅游行程,包括乘坐的交通工具、住宿标准、餐饮标准、游览景点、娱乐标准、购物次数、旅游保险,双方的权利、义务和违约责任及出现纠纷的解决方式等。签订合同要慎重,对合同内容确认后再签字,对旅行社自行制定的不公平格式合同可以拒签,交付旅游费用时一定要对方出具正式发票。

节日购物要理性,避免造成浪费。“双节”期间,也是线上线下商家促销的黄金时期,广大消费者选购商品时最好按需消费,避免造成浪费。“货比三家”,留意商家是否明码标价,谨防虚假打折。注意商家推送的优惠券、折扣券、赠券等是否设置附加限制条件,主动询问商品质量、售后服务、店家承诺等信息。参与有奖销售活动时,要注意商家是否存在虚构奖项、奖品等现象,是否存在内定中奖等欺骗方式进行有奖销售的行为。

消费凭证要留存,依法维护权益。广大消费者在购买商品或接受服务时,需妥善保存发票、合同、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷,可先与经营者协商解决,若协商不成,可以拨打12345或12315热线投诉,也可以通过全国12315平台APP、微信公众号、消费宝小程序等进行线上投诉,依法维护自身的合法权益。

作者:记者 严竹萍 通讯员 陈红梅 编辑:沈洁

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