【最新公告】

昨天，绍兴市越城区公用集团发布《关于越城区公共自行车卡业务办理的补充公告》，内容如下：

亲爱的市民朋友：

越城区公共自行车自投放运营以来，得到了广大市民朋友的关心、支持与认可。为更好的提供公众出行服务，今年我们将逐步推进公共自行车有机更新工作，关注到近期至窗口办理有桩公共自行车退卡业务的用户比较集中。为减少市民排队等候时间，进一步提高办理速度，在前期已设服务窗口的基础上，近期将新增单位团体及个人退卡服务窗口。在这里，需大家注意的是，根据有关财经法规要求，如持有单位出面申领或充值的个人卡用户，需由办卡单位经办人持相应证明材料（发票复印件，办卡人明细表等）到单位团体退卡窗口办理退卡业务。

同时，因近期天气炎热，为避免排队市民高温中暑，从8月21日起，各服务网点办理时间调整为每天上午8:00至12:00，下午1:00至5:00。

在此，我司温馨提示：有桩公共自行车退卡业务办理服务长期有效，而有桩自行车改无桩自行车更新工程是逐步推进的过程，也需一段时间，还请广大市民朋友不必过于紧张急于退卡，避免近期集中长时间等候办理退卡。

再次感谢您对公共自行车工作的理解与支持！

绍兴市越城区公共自行车租赁有限公司

2023年8月16日

【此前报道】

“早知道明年也可以退，我今天就不来了。”8月15日下午4点40分，记者来到越城区解放路与人民路交叉口的越城区公共自行车办卡服务点，正在排队的市民陈先生说。

8月初，2023年越城区公共自行车有机更新计划启动。今年年底前，越城区将新增及改造无桩公共自行车网点130个，更新有桩公共自行车为无桩公共自行车1100辆。同时主城区、高新区、袍江区域有桩公共自行车网点将分批拆除。因为原有公共自行车卡不具备租用无桩公共自行车的功能，所以近期许多市民都去服务点办理退卡。

陈先生告诉记者，前一天邻居先来退卡了，回家路上碰到便提醒他记得退卡。“我骑电动自行车来的，下午2点半就到了，已经排了2个多小时。到了才知道不用急着退卡，但来都来了，就在这里排队了。”陈先生说。

尽管离服务点正常下班只剩下20分钟的时间，现场依然有20多人排队，因为下雨，不少人打着伞、穿着雨衣。对于刚来排队的人，队伍里的人会提醒：“改天再来吧，今天快下班了。”

刚退完卡的王女士拿回了办卡时的200元押金，她说：“有人押金是100元，有人是200元，当时交了多少就退多少。除了押金，卡里剩的钱也退给我们了。”

记者注意到，在办卡服务点，张贴了绍兴市越城区公共自行车租赁有限公司的温馨提示：近期天气炎热，集中办理公共自行车退卡人数也较多，给市民朋友带来不便敬请谅解。为缓解这一突出问题，目前我公司正培训人员，将新增服务窗口。在此，我公司承诺退卡等业务办理长期有效。希望市民朋友不要着急，避开近期排队高峰，待新增窗口后选择合适时间来办理。急需租用无桩自行车的用户可下载手机App“叮嗒出行”，实名认证后可免押金开通租车功能。如有疑问可咨询24小时服务热线0575-88061919。

记者了解到，目前越城区开通的两个办卡服务点，每天办理的退卡数量为250～300张，工作人员正加班加点，帮助市民办理退卡手续。预计下周，新的服务窗口就会开起来，市民可在退卡业务高峰回落后前往办理。“市民朋友可以放心，退卡不设时限，最近天较热，可以过段时间再退卡，避免长时间排队等待。”绍兴市越城区公共自行车租赁公司相关负责人说。

（内容来源：绍兴晚报）