上虞区有居民向12345政务热线反映，称百官街道万都商业中心的路灯长年损坏不亮，导致该处商户和周边居民夜间出行不便，来看记者的调查。

万都商业中心于2016年左右开业，里面设有农贸市场，辐射周边三、四个社区，商业中心外围大多是个体餐饮店，数量达80多家。8月9日晚上7点多，记者看到商业中心周边道路十分昏暗。这里路灯两盏为一组，包括停车场、道路等在内的几十组路灯，只有大约四、五盏是亮的，照明主要靠商户的广告牌灯光。从航拍画面看，整个商业区外围漆黑一片，与周边的照明情况形成鲜明对比。

商户：我想路灯摆在这里，它应该是起到照明作用的，它为什么不亮呢？但是两年了，我可以保证说这个路灯是一直都没有亮过，二甲（社区）、头甲（社区）加上四甲（社区），这边毕竟有这么大的一个菜场，晚上来买菜的老百姓也很多。

万都商业中心外的一条市政道路名叫四甲路，整条路路灯不亮，同样漆黑一片。商户们说，晚上过路行人和车辆较多，十点以后，等市场内的灯光和商户广告牌的灯光关闭，这里就伸手不见五指了。

商户：这里没有路灯很不方便，黑漆漆的。

商户：灯灭了后，市场里面的人管夜间（只有）手电筒，用手电筒。

商户：（我们打了）12345市民热线（政务热线），希望能把它解决掉，我们老百姓也好、对于我们商家也好都是好事情。

当天晚上，记者向属地社区和街道反映了相关情况。第二天上午9点半，记者再次来到万都商业中心，看到工人们在登高车上维修路灯，前一晚没亮的路灯大多已能正常点亮。

上虞区百官街道工贸办主任  陆俊锋：（昨晚）第一时间和社区上门，跟物业公司进行了联系，让物业公司第一时间将这些路灯维修保养好，昨天晚上开始到今天早上基本上这些路灯得到了修复，下一步我们也督促物业公司举一反三，对其它基础设施也加快保养维修，争取不要出现其它问题。

据了解，该商业中心的路灯设施由所属的物业公司维护。这次维修确认路灯线路没有问题，只是LED灯板损坏。那么，一晚上可以解决的问题，为什么拖了两年呢？

万都商业中心物业负责人 章飞春：（路灯故障）我们知道的，也有很多商户过来投诉的，物业费他们一直都不交，甚至是两年都没有交，我们也需要大量的投入，收不上来，我们这边设施全部都跟不上去，包括里面所有的环境都一样。

物业负责人表示，该商业中心一万八千平方米的经营场地，目前开店投用的约有一万平方米，但是物业费的收缴率只有40%左右，有的商户甚至两三年都未缴纳物业费。经费不足是导致场地内基础设施和环境卫生等方面出现问题的主要原因。

万都商业中心物业负责人 章飞春：我肯定希望我们这边万都商业中心所有的商户支持(物业)一点，我们只要把收来的物业费全部用在这些设施上面，环境卫生弄好一点，人员配备上去一点。

在街道和社区的协调下，目前，商业中心区域的路灯问题暂时得到了解决，但四甲路上的路灯维修问题，仍需进一步协调。

上虞区百官街道工贸办主任  陆俊锋：我们街道会跟相关的市政管养单位进行及时沟通联系，让他们将这些基础设施包括路灯及时维护好，修复好，尽量让它们在这几天亮起来。

不管是住宅小区还是商业楼宇，缴纳物业费是每个业主应尽的义务和责任。与此同时，物业单位也要按约定履行职责，切实维护好业主的权益。只有双向良性循环，才能改善营商和宜居环境。