“晚上10点半到的绍兴北站，没想到人行天桥的咨询服务台还有工作人员值班。”昨晚（7月24日），市民王先生从上海抵达绍兴，近段时间暑运客流增长很明显，深夜出站仍能感受到车站的人气。

记者从铁路绍兴北站了解到，由于暑期出游、出行客流增加，日均到发旅客增长到3.5万人次左右，较2019年同期客流已恢复到94.4％，日均出发客流较暑运前增加2500人次左右。

“最近正值高温，绍兴北站的候车室很不错，空调温度感觉很舒服，但进出车站时要的那段长长的人行天桥还是比较难熬，现在气温动辄三四十摄氏度，尤其是白天乘车的话，拉着行李一趟走下来难免面红耳赤、汗流浃背。” 每周都要多次往返于绍兴和上海的王先生表示，硬件不行只能软件补，只有等人行天桥加装上空调，那么这条原本“冬凉夏暖”的通道至少能稍微让人走得舒适一些。

值得一提的是，诸多旅客期待的绍兴北站人行天桥的空调安装计划已经有了实际进展，记者在现场看到，人行天桥的两边正在进行改造，部分路段上安装了一些挡板，准备打造半封闭的空间，为后期安装空调和景观改造做准备。

此前的7月14日，在镜湖新区开发建设办公室的招投标公示公告中，《北站环境提升工程（人行天桥空调采购）项目(第二次）结果公告》发布，意味着高铁绍兴北站进出站天桥空调采购项目基本敲定，中标供应商为浙江为民空调工程有限公司，中标金额为1509980元。

“人行天桥改造这个事情，6月底就有大致的方案和图纸了，后续一直在走相关设备采购的招投标程序。”现场正在施工的一位工作人员告诉记者，7月中旬以来每天都在加班加点施工，白天因为人行天桥上有旅客走动、人行天桥下要走出租车，所以不能直接施工，只能做一些准备工作，所以具体施工时间只能安排在晚间人流、客流少一些的时间段，昨天工人就干到凌晨3点多，预计8月上旬能完成人行天桥的改造，预计8月中旬能安装完空调。

此外，根据绍兴北站每天发送旅客的班次时间，从每天从早上6点左右的首班车到晚上11点左右的末班车，设在人行天桥多个出入口位置的咨询服务台都有工作人员值守，服务台附近还有行李推车和轮椅可以免费使用，需要咨询或服务的旅客也可以求助现场的工作人员。