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“民情日记”数字化升级

闭环管理高效解决问题

2022-02-08 08:00

来源:绍兴网-绍兴日报

本网讯 “再过几天就要过元宵了!”2月7日一早,嵊州市石璜镇石璜村沈村自然村的詹国军,喜滋滋地数着挂历上的日子。

詹国军退伍20多年,在他眼里,这本由政府部门配发的挂历,是他作为退伍军人的一份荣誉。往年这本挂历,在1月初就会发到手里。但今年等到1月中旬,他迟迟未收到。“是不是把我忘记了?”詹国军立马通过安装在手机上的“浙里民情”进行了反映。很快,石璜村驻村指导员李超的手机上就显示了詹国军的求助信息。李超立马向镇人武部咨询,得知是因防疫需要,为减少人员接触,挂历还未发放,第二天他就把挂历送到了詹国军手中。“‘浙里民情’特别方便,只要动动手指,就可以反映情况。”詹国军高兴地说。

与石璜村相邻的范油车村丁家自然村,村中央有个大池塘,是平日里村民洗菜的地方。因年久失修,池塘存在不小的安全隐患。1月中旬,村委决定出资尽快对池塘进行修缮。按照规定,这笔费用需由相关部门进行审核后才能下拨。当时临近年关,审核这笔费用的事情耽搁下来了。眼看池塘修缮要延期,大家很是着急,五六名村民不约而同地在“浙里民情”上进行了反映。

范油车驻村指导员王天园获悉后,立马和相关部门联系。“为了加快审批进度,我帮助相关部门把审核需要的材料进行了前期录入,最终在年前完成了审批。”王天园说,这两天村里正在购买材料,工人到位就能修池塘了。

石璜镇作为《民情日记》的发源地,从过去的“民情钉”“民情通”,到最近优化升级的“浙里民情”版本,不断升级为民服务的数字应用场景,“去年已累计为群众提供服务1.2万次,解决需求1659个。”石璜镇有关负责人介绍,新的一年,镇里将继续发挥“浙里民情”在基层治理领域的智治优势,让老百姓在新的一年享受到更多数字化带来的便民服务。

作者:记者 诸丹萍 编辑:沈洁

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