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为群众搭起解难“连心桥”

2021-08-26 07:03

来源:越牛新闻-绍兴日报

昨天下午,上虞区抗疫期间生活必需品应急保障热线96345接到上虞区百官街道毛女士的求助电话,周卓异迅速联系物资应急小分队,队长赵洲与队员一起上门了解情况,为毛女士代购了做饭工具,并送去干粮等应急物资。

周卓异是上虞区市场监督管理局的“90后”干部,在这次疫情防控中,他主动担起了维护“越牛新闻”战疫求助平台和96345应急保供热线的任务。

疫情发生后,上虞区新冠肺炎疫情防控工作领导小组物资调配组与“越牛新闻”合作共建了一个“1+1+1+N”群众急难需求应答体系的前端平台,平台由1支应急队伍、1条保供热线96345、1个线上平台以及属地干部和志愿者组成。

周卓异每天在完成封控区和管控区物资调配工作,确保群众按时接收配送物资的同时,盯紧盯牢1个平台和1条热线,不错过任何一条咨询、求助信息。回复网友物资方面的疑难问题,帮助群众买药,协调属地管理负责人与物资调配组应急小分队为群众解决物资缺乏问题……据悉,自开通热线和求助平台以来,上虞指挥部物资调配组已收到群众求助信息约1500条,其中与物资相关求助约1200条,周卓异通过提醒和引导群众解决日常物资相关问题约550次,通过协调应急分队与属地负责人解决应急物资需求问题约450次。

作者:通讯员 范乐韵 记者 张科勇 编辑:高建峰

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