“我们小区有密接者，我吓得晚上都睡不着。”

“我在酒店隔离，总怕自己感染上新冠病毒。”

“我马上就要高考了，因为疫情，这两天我什么都学不进去。”

……

上虞发生疫情后，少数市民情绪不稳，影响工作、生活、学习。12月10日，上虞区“萍姐姐”心理驿站开通心理咨询热线，为市民免费提供心理咨询服务。

“萍姐姐”心理驿站是由王彩萍、叶海萍、阮莉萍这3位国家二级心理咨询师共同建立，因为三人名字中都带有“萍”，故将驿站命名为“萍姐姐”。2020年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，3位“萍姐姐”主动为大家提供心理咨询服务，先后接待来访者280多人次。这次上虞发生疫情后，她们又立即在朋友圈发布了免费提供心理咨询服务的消息，随后通过上虞区妇联和绍兴市妇联的平台进行了宣传。“希望能够被更多的人知晓，让我们能够及时帮到他们。”王彩萍说。

“这几天家里只有我一个人，我整夜整夜失眠……”12月12日一早，王彩萍的手机里传来了陈女士焦急的声音。接通电话的那一刻，陈女士好似找到了宣泄的出口，不断地讲述自己的忧虑。原来，她的丈夫在杭州，平日里她和女儿住在一起。疫情发生后，女儿主动报名支援抗“疫”一线。疫情防控工作很辛苦，女儿连着好几天都是凌晨才回家，她担心女儿的安全又担心自己，成天坐立不安。

王彩萍耐心倾听陈女士的讲述。十多分钟后，陈女士的情绪才慢慢平静下来。王彩萍从陈女士的立场、女儿的角度、社会各界的付出等多个方面，与陈女士进行交流、疏导。挂下电话后，她又主动添加了陈女士的微信，以便定期回访。“这两天，陈女士在家忙着打扫卫生，还锻炼身体，心情好了不少，连说话的语气也变轻快了。”王彩萍高兴地说。

这两天，叶海萍和阮莉萍的电话也时不时响起。遇到特殊案例，她们还相互出谋划策。截至目前，“萍姐姐”心理驿站已经为40多名上虞市民提供服务，帮助他们找准症结，以积极正确的心态工作和生活。