“这个书包我家孩子一定喜欢。这个保温水壶容量大，以后我随时都有热水喝了。真的太感谢你们了！”近日，中国邮政集团有限公司绍兴市皋埠邮政所的快递员阮海良收到团市委工作人员送上的礼物时，十分感动。

阮海良是一名快递小哥，主要负责越城区富盛镇的包裹投递工作，平时每天要投递300多个包裹。在“双十一”当天，投递的包裹量更是达500多个，一直忙碌到深夜。

像阮海良这样的快递小哥在绍兴有数千人，如何保障他们的权益，提高这些新业态劳动者的归属感和获得感，引导他们成为传递社会文明和谐新风的中坚力量？近日，团市委以越城区为试点，推出八项暖心服务，集中解决全市快递小哥就业、权益保障、休闲娱乐等方面的难题。

据团市委有关负责人介绍，八项暖心服务的内容包括：建设“青蜂驿站”，为快递小哥提供饮水供给、避暑取暖、手机充电、伤痛救治、盥洗休息等基础服务；为快递小哥提供免费的法律顾问，帮助快递小哥在面临投诉、劳务纠纷等问题时提供权益咨询；开展快递物流行业“亲青恋”专场相亲交友活动；运用“亲青筹”平台，对家庭特别困难的青蜂小哥提供“亲青筹”名额，对有困难青少年的小哥家庭实施慰问帮扶和微心愿认领；对优秀的团员小哥择优推荐为优秀青年和优秀团员，推荐申报五四奖章；组织快递小哥参加青年大学习，开展各类先锋榜样系列活动，并在物流行业团工委中组织“青年工匠”评选活动；为建立的快递物流行业基层团支部送“团务百宝箱”，为团员配发团章、团徽、实务手册等团务用品；在酷暑时节，为快递物流小哥免费提供爱心凉茶，并送上矿泉水、口罩等防暑降温和防疫物资。

团市委相关负责人说，接下来，还要开展“千名团干结对小哥”活动，团市委的工作人员将跟随小哥下沉到基层快递站点，深度体验小哥的工作环境、岗位情况和专业技能，从而建立常态化结对关系。“这样我们就能设身处地地为快递小哥提供他们最需要的关心和服务，让他们感受到更多温暖和关爱。”