“厂门口有了社区服务中心，办事真方便！”昨天，浙江佳宝新纤维集团有限公司的员工许邦和，来到越城区斗门街道马海工业社区服务中心。因不会操作智能手机，许邦和无法取得健康码，社区服务中心工作人员立即为其登记了信息，帮她代办好了健康码通行证。

8日上午，作为制造业强镇，斗门街道在马海工业集聚区创设的马海工业社区正式揭牌成立。当天，马海工业社区服务中心正式投入运营。据了解，这是斗门街道为服务企业和职工而探索的一项基层社会治理创举。

马海工业集聚区区域面积约5平方公里，集聚着200多家企业，职工1.3万余名，大多数为外来务工人员，其中近1万人常年居住厂区宿舍。在深化开展“三驻三服务”活动中，经常有马海企业主和马海“住户”向驻企指导员们吐槽，反映出行不便、办事难。“企业有需求，群众有反映，我们就要想方设法去解决。”斗门街道办事处有关负责人表示，借鉴宁波等地的经验和做法，街道决定在马海工业集聚区设立工业社区，力图破解工业集聚区公共服务不匹配的难题。

在马海工业社区服务中心里，记者看到，这里开出了4个服务窗口，设置了政务自助服务终端；设立了流动人口专管员驻点服务，可办理打社保证明、查询证照信息、办居住证等诸多事项。此外，工业社区还配置了巡逻车，有专人每天开展巡查，守护马海一方安宁。马海工业社区负责人表示，今后计划创设有效的服务载体，为企业和职工提供多样化、个性化、品质化服务，让企业和职工在“家门口”就能享受到优质高效的社区服务。

此外，马海工业社区还将探索一站集成式监管机制。今后，安全生产、环保、行政执法等执法监管力量将由工业社区牵头整合调配，试行“综合查一次”联合监管模式。“工业社区既是园区管家，也是企业‘保姆’。”斗门街道办事处有关负责人表示，社区不仅要串起帮企惠企政策的“千根线”，还要像居委会大妈一样管起职工生活的大事小情，打通服务企业的“最后一公里”。