近日，上虞区崧厦街道矛调中心内的公共法律服务站成功调解一起法庭“回流”的棘手抚养纠纷案件。该案中，男方因拖欠儿子抚养费被女方诉至法庭，调解员经仔细分析矛盾根源，找出化解突破口，最终双方达成拖欠的抚养费分4年定时付清的方案。

今年以来，上虞区司法局结合人民调解国家级标准化试点项目，围绕“让群众打得起官司”目标，整合调解力量，打造基层治理大调解格局。124名专职人民调解员中，有专人入驻法庭调解室为纠纷开具“药方”，各基层司法所与属地人民法庭之间建立案件流转机制，将诉前矛盾纠纷“回流”进多元化解区，通过专职调解、包案式属地调解和专业化律师调解等方式多管齐下，化解矛盾纠纷。

7年前，王某向盖北镇201户农户收购葡萄并出具收据，事后王某下落不明，葡萄款打了水漂。有农户向法庭递交诉状后，考虑到个人起诉成本高、举证难，案子立案前即由法庭“回流”至盖北司法所和镇调委会搜集相关证据。因时间较久，证据搜集过程曲折，几经努力，终于收集到201份收据，总金额26.7万元，其中最少的一笔仅43元。经司法联动，镇调委会成功找到了在外地打工的王某。人民调解员不断做双方工作，数次修改调解方案，最终，农户们没花一分诉讼费，拿回了葡萄款。

上虞还依托“浙里调”微信小程序、公共法律服务网等多元矛盾纠纷化解平台，推行“屏对屏”“键对键”数字化调解。在区社会治理中心和“枫桥式”司法所设立视频调解室，为群众提供便捷高效的调解服务，目前已通过线上成功调解512起。

据悉，今年以来，上虞124名专职人民调解员成功调处矛盾纠纷3876起，全区各类调解组织共成功调处矛盾纠纷5912起，涉及金额1.92亿元，调解案件量较去年同期上升77.12%。