本网讯 “柯桥区越州大道附近的高铁桥下道路积水严重！”昨天下午2点22分，一位市民通过新上线的“绍兴城市管家”微信公众号小蓝热线版块反映积水问题并上传图片，市综合行政执法局城市管理指挥中心立即将情况反馈至柯桥区综合行政执法局，当地市政部门马上赶赴现场开展抽水作业，不到1个小时，这个积水问题就有效解决了。

道路积水、大树倒伏、户外广告牌存在安全隐患……记者在市综合行政执法局城市管理指挥中心看到，随着台风“灿都”逼近，不少城市管理问题陆续发生。得益于新版“绍兴城市管家”微信公众号，我市综合行政执法部门可以第一时间掌握群众反映的问题线索，并以最快速度解决各类城市管理难题，智慧防汛。

记者打开新版“绍兴城市管家”小蓝热线板块看到，市民在这里的“爆料中心”，对城市中存在的不文明行为、市政园林和公用设施的破损等进行反映投诉，这些问题会在第一时间纳入智慧城管的分派、回复、反馈、测评体系，交给相关属地和部门进行处理。数据显示，9月10～12日新版“绍兴城市管家”上线３天时间，“小蓝热线”已上报各类城市管理问题735件。

据了解，新版“绍兴城市管家”微信公众号除了“小蓝热线”，还有服务大厅、个人中心等版块，构建起一个集社会服务、政务资讯、市民参与互动于一体的综合性平台，目前用户数量已达45万。

记者注意到，在新增的“共享停车”版块，通过大数据的监管与调控，使停车位可以更加有效利用。市民通过填写车牌号、手机号等信息，根据实际需要选择合适的停车场和停放时间段进行预约，在预约时间内停放车辆都是免费的，目前共享车位主要是行政事业单位和国有企业提供的错时开放的停车位。