本网讯 昨天上午，在越城区鹤池苑小区，市公用事业集团水务产业有限公司工作人员对小区楼层内的水表设施进行了检查，并做好临时供水管道的安装准备，确保寒潮到来时，如果外墙面水管破裂，能第一时间快速恢复供水。

记者了解到，市水务抢修中心已实行全体人员24小时待命机制，应对各类突发性管道事件，对供水总管、二环以内主管、65个市政道路薄弱管线路口，实现渗漏预警仪的全覆盖，并同步加强人工步行检漏，消除隐患和盲区。

目前，市水务产业有限公司已启动冰冻三级预案，并针对2016年水表冰破“重灾区”的约3万用户，加强“活水法”“保暖法”等冰冻预防宣传。同时，在城区范围内共安装35个水温在线监测点，为提前决策、制订应对措施提供更准确的依据。针对偏远农村、山区用户，在总管末梢设置排放口59个，结合末端用户，在夜间保持小流量“长流水”状态，避免管道冰冻、冰破现象发生。

居民该如何做好水管“防冻”工作？“通风易加速冰冻，所以门窗都要关好，包括水表箱门、管道井门等，单元楼道窗也要关上。”该公司副总经理刘友飞说，居民家里最直接有效的方法就是“关闭门窗”以及“滴水成线”“晚上睡觉前，关紧阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的窗户，另外稍微拧开水龙头，让出水呈线流状。对于长期不在家的住户，可委托邻居帮忙关上表前阀门，也能起到保护作用。”

出现冰冻又该怎么处理？“市民可以拨打24小时水务热线，也可以通过扫描我们发放的防冻告知书上的二维码登记，我们会根据热线、网上受理的求助情况，第一时间进行处理。”刘友飞说。

为防止水管受冻，昨天下午，越城区稽山街道森海社区党员、志愿者上门帮高龄老人、独居老人包扎水管。