自中央第三生态环境保护督察组进驻浙江以来，我市高度重视各项工作，严把时间节点，严格整改标准，健全信访件处理工作机制，落实边督边改措施，确保督察组交办的信访件按时高质量办结。

目前，各区、县（市）责令企业整改40家，全市1~5批信访交办件（34件）已办结。9月3日，柯桥区接到反映平水镇若耶溪（西湖村至扬滩自然村段）河面散养鸭子造成河水污染的问题，市、区两级政府高度关注，迅速组织专业力量成立工作组，第一时间赶赴现场核查情况、落实整改，并形成调查处理报告向省督办组上报。9月12日，该信访件的调查处理报告被省信访组作为全省回复质量的典型，推荐各地市参考学习。

中央第三生态环境保护督察组对所有信访件均明确边督边改工作要求和反馈时间节点。一直以来，我市在接件后，立即明确领办市领导和主办区、县（市）领导，及时组织人员前往现场开展调查核实及处置工作，力求在反馈时间节点前将整改工作落实到位。昨天，市协调联络组还专题研究部分重点件办理情况，进一步压实责任，加快督办进度。

据了解，截至昨天下午2时，当日全省信访转办114件，其中，绍兴交办23件，重点件1件，重复件10件。绍兴累计交办142件，重点件7件。

根据安排，中央第三生态环境保护督察组督察进驻期间（2020年9月1日~10月1日）设立专门值班电话：0571-87666606，专门邮政信箱：浙江省杭州市A133号邮政专用信箱。督察组受理举报电话时间为每天8:00～20:00。