84岁的倪小云老人独居在诸暨市五泄镇西皇村一个叫高坞坑的地方。因为儿孙在外，周边又没几户人家，老人的生活单调而寂寞。1个月前，村民周莉仿与老人结成了邻里守望“帮帮亲”，她时常带着美食、报纸上门陪伴。“莉仿隔两天就来看我，给我洗头、读报纸，陪我聊村里的事情。”老人说，自己身边好像突然多了一个亲人。

亲帮亲，邻帮邻。在五泄镇，志愿者和困难群众“一对一”帮扶的，不止一对。今年7月以来，全镇各村（社区）都在开展结对帮扶活动，目前，已结对成功45对。

五泄镇团委书记章琦介绍，结对帮扶的志愿者主要由村妇女干部、党员、热心村民组成，以空巢老人、残障人士等为重点服务对象，采取志愿者“一对一”“多对一”结对帮扶方式。各村摸排需要帮扶的对象后，由志愿者认领服务对象。每个帮扶对象都可收到一张结对帮扶卡，上面记录着志愿者的联系电话以及能提供的服务清单。帮扶对象只要拨通专属志愿者电话，就可以及时得到帮助。

五泄镇是诸暨西部山区乡镇，留守老人、困难家庭较多。为更好地服务困难人群、及时为他们提供帮助，今年初以来，五泄镇建立“清荷”志愿服务队，开展关爱空巢老人“邻里相伴”、关爱留守儿童“邻里相爱”、关爱残障人士“邻里相扶”等邻里守望“帮帮亲”活动，让村级爱心服务制度化规范化。

“前些年，我一生病就发愁，现在好了，有人帮忙照顾。”五泄镇十四都村村民周小江说，几天前，他因病住院，生活不能自理，又没有子女照料，但因为与村民志愿者周伟婷结成了邻里守望“帮帮亲”，所以住院期间受到周到的照顾，有干净衣服穿，有可口饭菜吃。对周小江来说，周伟婷虽是邻里却胜似亲人。

“老百姓的小事就是我们的大事，我们希望持续办好温暖小事、文明好事，打通关心服务群众的‘最后一公里’。”五泄镇党委委员俞俊凌说。