“传统销售模式，主要是电话营销、展会营销和地区推广，费时费力费钱，客源也很难保证，这个‘销售系统’不仅能精准锁定潜在客户，提高销售人员的工作效率，还能解决企业销售的管理难题。”昨天上午，记者来到嵊州搬马网络科技有限公司，总经理许勇波向记者介绍公司新开发出的“销售系统”软件。

“搬马”成立于2019年，是一家集研发、销售和服务于一体的商务公司，主要业务为经营小程序软件开发与大数据应用以及软件技术服务的支持。一次偶然的机会，许勇波发现了“销售系统”开发这个商机。“我们在走访企业的过程中，很多企业都反映获客难，名片发出去数百张，电话打出去几千个，有效的回馈信息却寥寥无几。”许勇波说，为此，公司花了3个月时间，研发出了这套集“企业展示、推广获客、客户跟进、数据分析”等功能于一体的“销售系统”。

浙江北斗星智能电器有限公司是首个使用这款“销售系统”的企业，公司推广部部长万祥对此赞不绝口。“以前需要一个个打电话跟客户沟通，介绍公司情况，一天下来一个人最多打100个电话。”说话间，万祥通过“销售系统”向记者发送了他个人的电子名片，里面可看到他的个人信息、联系方式，还有公司情况、产品介绍等内容，“比如我做展会、地区推广，不可能对每个客户进行详细介绍，一般都是留下联系方式后再沟通，现在我只需要加客户微信，群发信息，就能看到客户是否阅读、阅读次数、阅读时长，然后根据这些指标针对性地进行电话沟通，提高了获客概率和效率。”

万祥告诉记者，公司在推送新产品介绍、新技术开发等文章时，如果有客户转发微信朋友圈，客户的朋友点击阅览时，需要对方“手机号授权”，一旦授权，系统就会将其列入潜在客户。“对方可以通过文章里留下的联系方式，或通过系统跟公司联系，不用再去打听，很方便。”

除了“北斗星”，浙江雅士林智能家居有限公司目前也在使用“销售系统”。之所以选择这款软件，公司主要看中其客户跟进和数据分析这两项功能。

“销售人员跑一天的客户，需要记录下每位客户的需求，晚上回酒店进行整理后再发送给公司，这其中难免会遗漏一些信息。”公司营销总监周航飞说，现在用了这个系统，就可以实时填写客户的“跟进记录、跟进状态、意向度”，并会提醒下次跟进时间，“所有内容还会反馈到系统后台，我在电脑或手机端就能看到每位销售人员的工作状态、客户跟进情况，公司可以更精准地为客户解决问题，工作衔接变得更为顺利。”

“对公司而言，客源是企业盈利的关键，因此我们还在系统中增加了‘话术库’，通过数据分析列出各种客户可能会询问的问题，以此让新销售人员更便捷地与客户沟通。”许勇波说，目前“销售系统”已经在杭州、宁波、海宁等地的一些企业使用，接下来将根据企业的反馈进行改良，以更好地为企业解决销售管理难题。