本网讯 “在龙城社区，800多平方米的3间物业经营用房分别建成了城市书房、居家养老中心和活动室。”近日，柯桥区华舍街道龙城社区龙湖原著小区物业公司经理张鹏告诉记者，在社区、物业、业主三方党小组的联动下，终于促成了这件受居民欢迎的大实事。　　

龙湖原著小区所聘的物业公司是龙湖物业管理有限公司浙江绍兴柯桥分公司，也是华舍街道的“红色物业”试点单位。

“城市居民小区中，物业服务问题突出。一些小区频繁更换物业公司，有的每年换一次，导致物业公司难有长远规划。”华舍街道党工委副书记徐建庆说，为解决这个问题，街道制定了“红色物业”党建联盟实施方案，通过社区、物业、业委会的契约化共建，发挥党组织、党员的作用，使物业服务主动“增值”，提升居民满意度。

龙城社区成立于2018年，辖区内的龙湖原著小区，有近3200户居民。成立之初，社区仅有600平方米的配套用房。小区居民要求建活动室、图书室、养老中心的呼声很高。

“小区有800多平方米的物业经营用房，如果出租，可以获得一笔可观的租金，补贴其他开支。”张鹏说，物业公司的2名党员多次与管理层沟通反映，最终物业公司没有出租。社区、物业公司、业委会三方党小组共同发力，投资130多万元把物业经营用房改造成城市书房、居家养老中心和活动室。此后，又在三方张罗下，推出了绿化改造、匝石围护等一项项实事，得到了广大业主认可。连续2年，小区物业费收缴率达到100%。

“社区三个小区民信、振信、青藤这三家物业公司，也是‘红色物业’的试点单位。在党员带头下，物业费收缴也非常顺利，收缴率都达到100%。”东周社区党支部书记马福林说，社区有两个拆迁安置小区，一开始大部分居民也不愿交物业费。社区党支部联合物业公司、业委会党员，主动入户走访，倾听业主诉求，解决居民对环境卫生、绿化养护、车位管理等方面的合理要求。居民对小区物业管理满意度达到99%以上，按时足额交物业费也成为小区居民的共识。

把“红色物业”融入社区日常管理、融入网格化队伍、融入高品质服务管理，极大地提升了社区物业管理水平。“接下去，我们将建立健全三方联动机制，安排党员联楼联户联居民，进一步提升居民满意度。”徐建庆说。