“恭喜，目前恢复得不错，病情算是控制住了。”昨天，看到刚出炉的一份细菌培养报告，越城区人民医院耳鼻喉科主任医师章程立刻把这个好消息告诉给患者陈女士，并交代了一些出院事项。

陈女士的家在上海。今年3月初，她得了一种怪病，左脸肿痛，半边脸就像挂了一颗西红柿，痛得吃不下任何食物。当时，受疫情影响，上海各大医院普通门诊还处于停诊状态，像她这样的“炎症”，只能回家自己消炎处理。随着病情的加重，陈女士和丈夫想到了外出求医。然而，一路过来，都被医院婉言拒绝，直到绍兴，她才看上了病。

在绍兴的两个多月里，章程和其团队不厌其烦地全力救治，让她充分感受到了一座城市的温暖。目前，陈女士的病情已有了根本性好转，终于可以安心回上海了。

在绍兴，她如愿住进医院

陈女士和丈夫自驾车从上海出发一路寻医问药，均无结果。路过绍兴，夫妻俩突然想到越城区人民医院的耳鼻喉科小有名气，便赶到该医院向医生求助。

“来得很及时。再晚些，就有可能危及生命。”章程回忆道，陈女士得的是急性蜂窝组织炎，炎症已压迫到神经，一不小心可能造成窒息休克。经过与疫情防控相关的各项医学检查后，患者被急诊收治，又很快送入住院部治疗。

治疗中，医生了解到，陈女士其实是一名鼻咽癌患者，炎症的出现，属于放疗“后遗症”。为此，在控制住陈女士的炎症症状后，章程马上建议她回上海，通过手术彻底根治“后遗症”。

然而事与愿违，这种炎症相当“狡猾”，还没等陈女士联系好上海医生，病情再一次复发。　　

为搞清病因，章医生立即组织科内讨论，决定行鼻内镜下探查。术中，打开上颌窦发现，大量脱落死骨和脓栓积聚在上颌窦，散发出阵阵恶臭。章程随即决定行上颌窦口扩大、清理、活检手术。果然，活检发现，脱落的骨头足足有10多颗，这正是造成陈女士炎症不断复发的病因。

他的耐心，让她无比感动

“通过手术，把这些坏死脱落的骨头全部清理干净。”章医生说，手术很成功，碎骨清理干净后，接下来就是每天坚持用生理盐水冲洗鼻腔。这鼻腔冲洗，本该是患者自己做的事，但想到医生的专业性，陈女士抱着试试看的态度向章程提了“额外要求”。让她没想到的是，章程不假思索，满口答应了。

接下来的时日里，每周一到周六早上7点半，她都会如期赶至医院，麻烦章程处理。章程不说，但陈女士心里明白，她这是占用他个人时间。而且，她的鼻腔脓液奇臭无比，换作普通人，躲还来不及。然而，章程不但不嫌弃，每次还耐心细致、不厌其烦地帮她清理……看着章医生为自己忙前忙后，陈女士无比感动。　　

“冲洗”坚持了半个多月，情况稍有好转。然而，一波未平一波又起，过了数天，炎症又突然发作。这次，经过细菌培养，章程和同事发现，原来患者鼻腔细菌发生了变异，产生了一种耐药性细菌。这可又麻烦了，普通药物无效，陈女士只能再次住院治疗，控制病情。

究竟怎样才能根除炎症？当了五官科医生这么多年，章程接触过很多“炎症”病人，但如此有“韧劲”的炎症他也是第一次碰上。这样的疑难杂症，病理书上并没有经验可循。“从医者的角度看，这也就是一种炎症，按照病理控制症状就行；但从患者的角度说，如果不彻底解决这个病症，病情反反复复，肯定苦不堪言。”章程说，面对这样的病症，医生不仅需要精湛的医术，更需要用心。因此，从病人的角度出发，他和同事一直在琢磨，不断调整方案。他们甚至想到了“移花接木”的方法，让药物“驻扎”在炎症区域，通过缓期释放的形式达到让药效“细水长流”的效果。

功夫不负有心人。在章程和同事全力以赴的医治和住院部护士的精心护理下，通过耳鼻喉科和口腔科的跨科室合作，奇迹终于发生了。

5月17日，最后一次细菌培养结果表明，耐药性细菌已彻底被“驱逐”，陈女士的蜂窝组织炎症已得到有效控制，新生组织也开始正常生长。