“小赵，我朋友拿到了一笔华舍街道的补助资金，是给外来复工员工的个人补助，我们钱清有吗？”4月22日一大早，柯桥久运纺织有限公司主管周淑娉就给赵佳林发微信，询问政策补助的事。“我还没听说，马上帮你问问。”赵佳林立即回复。

赵佳林是柯桥区钱清街道经发办工作人员，去年年初起担任“久运纺织”驻企服务员。一年多来，她和周淑娉已配合得十分默契。“小赵现在是我们的‘编外员工’，不管是政策上有疑问，还是企业经营发展遇到了难题，我第一个想找的就是她。”说起赵佳林，周淑娉赞不绝口。

就在上个月，赵佳林刚帮公司解决了一件难事。“久运纺织”复工复产后，原先租用的一幢宿舍楼，房东突然不肯出租了。公司有120多位员工，其中80%以上是外地员工，需要公司安排住宿。此前，因厂区内没有建宿舍楼，公司在附近租了两幢宿舍楼作为员工宿舍。如今，一幢宿舍楼不让住了，部分员工的住宿问题怎么解决？周淑娉急得团团转。

“小赵，你认识的企业多，赶紧帮我找找附近有没有宿舍楼。”周淑娉急忙给赵佳林打电话。赵佳林得知后，立即放下手头的工作，帮忙找了起来。她根据街道经发办收集的信息，从离“久运纺织”最近的几家企业开始，一家一家打电话询问是否有空置的宿舍楼。一连问了5家，终于找到了一家合适的，距“久运纺织”1.3公里，步行只需要10多分钟。周淑娉得知后，非常高兴，当天下午就去签订了租赁合同。

这样的急难事儿不止一件。2月10日，周淑娉出门准备复工事宜，刚到小区门口就被保安拦下，要她出示可以出去工作的证明。企业还未复工，谁能帮她出证明？她立即求助赵佳林。不到半小时，赵佳林便将证明办好后拍照发到她的手机上。

周淑娉告诉记者，“合作”一年多，赵佳林的及时、高效服务，让公司上下都印象深刻，“凡是今天能帮你解决的事儿，她绝不会拖到明天”。

而在赵佳林看来，身为驻企服务员，被动地帮企业搞协调、破难题还远远不够，更重要的是要深入了解企业生产经营状况和发展需求，主动为企业提供贴心、暖心的服务。4月以来，受全球疫情影响，外贸订单接连取消或暂停，“久运纺织”的发展也受到较大影响。为让企业渡过难关，赵佳林这两天一直在为企业争取各类政策补贴。“对现在的‘久运纺织’来说，任何一笔补助资金都很重要，万一由于我没掌握情况，让企业错失了这笔补助，就是我的失职。”赵佳林说。