昨天上午10点不到，家住越城区森海豪庭小区的蒋先生等在小区门口，4S店的销售员和试驾员按照事先约定时间抵达。测量体温、做完登记后，蒋先生如愿地登上了心仪的试驾车，花了半个小时体验在家门口试驾的乐趣。

记者在采访中了解到，近日，本地的汽车4S店等一些汽车服务企业相继复工，为了配合疫情防控，不少企业创新模式，以“花式”创意刷新了原先的营销模式。

“现在一天能为5-8位客户提供上门试驾服务，让他们更直观地了解车型，像蒋先生就对我们的一款宝马5系车型比较感兴趣，所以提前来电预约了试驾时间，并指定了试驾地点。”绍兴宝顺宝马4S店的市场部负责人告诉记者，对想要试驾的客户来说，要配合体温测量等工作后才能上车，整个试驾过程中佩戴口罩。

记者在采访中了解到，针对当前的特殊情况，不少品牌车企及经销商都将目光转至线上，推出“VR看车”“直播说车”“线上展厅”等创新营销模式，满足消费者选车、购车的需求。以宝马为例，本月底将上线实车互动平台小程序，消费者打开小程序选择车辆后，在线客服将迅速接入，以视频通话的形式进行线上看车和问答。

除了买车，也有不少市民有修车、洗车的需求。昨天下午，市民郑先生的车发出了胎压不足的警报，跑了第一家汽修店，但还未开门，到了第二家名为车咖的汽修店，门卫用额温枪对郑先生进行体温检测后，维修工给郑先生的车做了检测，并修好了漏气的车胎，修理费和平常一样。

“今天刚复工，有20辆左右的车待修，春节期间接到过几个维修求助电话，因为上海、杭州的一些汽配企业还未复工，有些零配件还没到位，建议车辆剐蹭等不影响正常行驶的维修暂时缓缓。”车咖的负责人李女士向记者介绍，因为这段时间大家开车出行较少，所以事故车也不算多，复工第一天来的车主要以换刹车片、补胎和换电瓶为主，还有一部分是做车辆常规保养的客户。

记者在走访中发现，不少汽车美容店还未开门，不过都在积极筹划复工。“店里将推出洗车和车内消毒的优惠套餐，这也是目前顾客咨询较多的两项服务。”城东一家汽车美容店的负责人告诉记者，这两天已经有不少客人通过微信或者电话询问复工时间。

“为保障广大居民生活便利，鼓励本地汽车4S店和汽车服务企业在落实防控措施的前提下，应复尽复，能快则快，有序恢复经营。”市商务局相关负责人表示，目前相关企业已陆续复工，但整个行业都面临复苏的过程，考虑将一些创新的营销模式在行业内推广，引导车企线上卖车，给市民提供更贴近、更高效的汽车服务。