在超市买了两瓶饮料和里脊肉，结账的时候，价格却和标价有差异，朱女士觉得超市涉嫌价格欺诈。

朱女士说，2019年12月21日下午，她在某连锁超市越城银都店购买了两瓶复合果汁饮料，“海报上写着9.9元／瓶，但收银价格是11.5元／瓶。记者看到，海报上促销时间截至12月22日，朱女士的电子消费凭证上两瓶饮料收费为23元，和海报上的价格确实有差异。

而另一个单子中的两份里脊肉，共32元。不过朱女士给记者看了一张照片，上面写着该里脊肉促销价为每份14.5元，促销时间至2019-12-17。“这个我是当天拍到的，产品旁也没看到别的价格，这样是不是在误导消费者？”朱女士说。

记者同朱女士一起来到位于大教场上的这家超市门店。店长李先生表示，超市的优惠信息所有门店统一，但是系统上的优惠价格需要员工手动添加，员工在录入时会偶有遗漏。

而里脊肉这个单子，同样属于工作失误，没有及时把优惠信息拿下来，不过他指出，冰柜上一直贴着该产品的原价。

该连锁超市营运负责人鲁观强表示，当天，门店店长已经就工作失误向消费者道歉，并退还了差价，但被拒收。市场监管部门介入协调后，门店店长提出除了退还3倍差价以外，愿意私人赔偿朱女士150元，不过朱女士仍然拒绝，要求赔偿1000元。“这个要求是不合理的，我们没办法答应。”

市消费者权益保护委员会相关负责人告诉记者，超市没有及时录入优惠信息，需要退还差价给消费者；而里脊肉促销海报上写明了优惠日期，只是没有及时取下，则不需要退还差价。“超市方面存在工作失误，但并非消费欺诈，我们倡导和谐消费。”