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市区首批养老电子券陆续下发 券变卡:消费能找零,余额可查询

2019-12-10 07:48

来源:绍兴网—绍兴日报

这几天,市区2019年养老服务券陆续下发,越城区和柯桥区70周岁以上老年人为100元/年,上虞区70周岁以上老年人为200元/年。其中,越城区塔山街道、上虞区梁湖街道成为养老服务电子券的首批试点,辖区内1.2万名70周岁以上的老年人,将通过市民卡领到电子养老券,享受养老服务。

不易丢失,能够找零

从2015年起,我市通过政府购买服务的方式,为70周岁以上的老年人提供理发、家政等多项免费养老服务。多年来,养老券一直采取纸质券方式下发,但实际使用过程中,纸质券的弊端日渐暴露。

据了解,纸质券设计为定额券,比如一张纸质券代表10元,当老人使用的服务价格不足10元时,服务提供商无法找零;当服务价格超过了10元,双方也难以协商。另外,纸质券的使用年限为1年,分为多张,有不少老人反映不易保存、容易遗失等问题。同时,相关部门也发现,有些老人和商家私下协商,用其他服务取代规定的养老服务;甚至还存在老人与商家、老人与老人间买卖养老券的情况,有违政府服务老人的初衷。

“改为电子券,能有效避免以上一系列弊端,为老年人提供更具获得感的养老服务,今年先在两个街道试点。”有关负责人表示,根据试点情况,民政部门将在其他街道逐步推行电子养老券。

多方保障,明白消费

有了电子券,老年人只要拿上市民卡就可以享受养老服务。不少老年人在点赞的同时,也提出了自己的担忧。

上虞区梁湖街道的沈大妈担心,之前纸质券的面值一目了然,花多少、剩多少心里有数。如今改用电子券,怎么了解消费情况?怎么知道卡里还剩多少钱?

“目前定制的刷卡设备已经陆续下发到各个服务商家处,老人消费了多少,可以通过该设备进行查询。此外,老人也可通过‘绍兴市民卡’微信公众号查询余额。”有关负责人介绍。

“往年纸质券的背后会写清楚各项服务费用,现在改用电子券,每项服务收费多少,我们就不那么清楚了。”越城区塔山街道的李师傅也有点担心,主要怕“糊涂消费”。对此,有关负责人说,民政部门在发放前已经考虑到了这点。以越城区为例,越城区民政局和相关服务公司在合同中写明了价格,如上门理发价格是20元一次,照料中心内理发是10元一次,家政服务1小时是30元等,并要求服务公司在服务期间要进一步做好价格明确公示。

作为一个新生事物,养老服务电子券在试行过程中肯定会产生这样那样的问题。市民政局有关负责人表示,民政部门会根据试点情况,探索和总结经验,不断改进养老电子券实施细则,努力为老年人提供高品质服务。


作者:见习记者 诸丹萍编辑:陈文华

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