来自热线：近日，家住嵊州经济开发区（浦口街道）的易女士给绍兴晚报热线88880000来电说，她在绿地四季印象楼盘新买了一套房子，开发商原本答应她贷款合同签约以后，以现金的方式给予补贴，现在易女士贷款都已经还了半年多，当初说好的补贴却迟迟没有到账。

记者核实：易女士去年12月29日在该楼盘买了一套房子，总价65万元左右。当初买房时，销售人员告诉她，开发商有现金补贴促销活动，根据约定，等贷款合同签约后，绿地四季印象会以现金形式补贴易女士9353元，并把该条款写入了房屋认购书里。

“（这一条款）合同上写明了，是他们销售总监签字的，而且他们内部人员全部是认可的。”易女士表示，今年2月份，她交完首付款后，再次找到绿地四季印象销售总监询问补贴的事情。但该总监一直以各种理由推脱，等到6月份再次询问时，该总监已经离职。

“贷款合同签订以后他没给我补贴，说要等贷款放下来以后才行。贷款放下来后，我再次找到开发商，对方却说换了销售总监，需要再次等领导的反馈才可以。”

不得已，易女士继续等对方的答复。直到今年10月份，易女士见到该楼盘现任销售总监，这已经是她买房后遇到的第三任“总监”，现任总监答应了解情况后，再给易女士答复，但如今又过去近两个月了，一直没有给易女士答复。

记者陪同易女士来到绿地四季印象销售大厅，负责销售的俞经理得知来意后表示，他们已经将此事反映给总公司，总公司答复，现金补贴是以前的销售总监的个人行为，他们不能以现金的形式给予易女士补贴。在记者的努力协调下，俞经理答应将9353元的现金补贴折合成4年物业费抵用券，但是不签订任何形式的书面协议。由于上报总公司需要走流程，物业费抵用券需要近2个月后才能给易女士，易女士表示，对于这样的补贴形式她需要再考虑。

对于此事，记者也咨询了浙江三惟律师事务所的律师叶锦。她表示，既然首任销售总监是在离职前与消费者签订合同，那他所做出的决定就代表公司方，且该条款是写在房屋认购书上的，有公司盖章，因此合同上的条款不管是个人行为还是公司行为，都具有法律效力，公司方面有义务履行相关合同条款。