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件件事关群众 桩桩惠及民生

2019-11-12 07:53

来源:绍兴网-绍兴日报

近日,省委改革办将委托省统计局民生民意调查热线0571-12340对全省改革获得感进行电话抽查。您的接听就是对改革工作的支持,您的满意就是对改革工作的鼓励!

“最多跑一次”改革

市政务服务办事大厅

我市坚持以“最多跑一次”改革为“总抓手”,统筹推进“四个办”改革,市、县两级平台“一窗办”实现“一章受理,集成服务”,92.1%的省定民生事项实现“一证办”,603项事项实现“全城办”,预计年底90%以上政务事项可实现“移动办”。一般企业投资项目审批实现“最多90天”,企业开办实现全流程“一日办结”,先行先试容缺受理施工许可申请。统筹推进部门间“最多跑一次”改革,推进“最多跑一次”改革向公共服务领域和公共场所延伸,以“最多跑一次”理念推动鲁迅故里、中国轻纺城等8个公共场所服务大提升。

医疗卫生

多学科联合诊疗门诊,让患者少跑一次

我市进一步推进医疗卫生改革,加强信息化建设,优化诊疗流程,着力解决人民群众“看病烦、看病难”问题。高峰期现场排队平均时间由原来的10分钟缩短至现在的3分钟;看病结算更智慧更方便,市级医院门诊全面实现“先看病后付费”,绍兴市人民医院还实现可以回家后用手机付费;检查检验实现分时段精准智慧预约,云影像共享平台全面建成,检查高清影像实现云端储存,看病再也不用拎胶片,检查检验结果直接可以通过手机查询。

食品安全

黄酒市场专项检查

我市围绕“国家食品安全示范城市”创建,坚持民生发展优先,抓住“促民生”与“保安全”两个重点,扎实推进百万学生饮食放心工程、放心农贸市场创建、农村家宴服务中心建设三大民生工程。坚持以打击强震慑,今年9月开展食品安全问题联合整治行动,共立案191起,取得了明显成效。同时,以社会共治为目标,通过开展“食品安全宣传周”、广场宣传活动、专家辟谣等形式,积极构建“共治食品安全,共享安全食品”的新局面。

义务教育

利用新媒体技术实现城乡学生同步教学

我市把公平而有质量作为义务教育发展的不懈追求,不断加大教育投入,扩大优质教育资源,推进义务教育事业快速健康发展。率先在全省全面消除45人以上的大班额;义务教育标准化学校创建全省第一;153所小学实施放学后校内托管服务,城区小学实现全覆盖;127所中小学校开展“互联网+义务教育”结对帮扶,让智慧教育惠及更多偏远地区学生;符合条件的外来务工随迁子女100%保障入学;在全市公办义务教育段教室和学生宿舍安装空调17830台,安装率超过66%,明年将实现全覆盖,切实提高人民群众的教育获得感和满意度。

纠纷调解

纠纷调解

我市坚持发展新时代“枫桥经验”,落实矛盾纠纷多元化解机制,依托风险排查化解网络,滚动排查社会矛盾,各类调解组织及时化解处置,发挥“第一道防线”作用。全市定期、不定期梳理重大矛盾风险,挂牌督办、限期化解。同时,推动在线矛盾纠纷多元化解平台建设,落实纠纷化解“最多跑一地”,通过平台连接当地调解委员会,实现网上委派、指导调解、司法确认“三合一”和区域在线调解全覆盖。截至目前,全市共摸排各类矛盾纠纷34810件,成功调处34554件,化解率99.3%。省级挂牌督办的7件重大矛盾纠纷全部办结。

诉求回应

12345政务热线

我市针对群众投诉,从提速、增效、畅通渠道等方面开展改革。加强12345政务热线智能咨询客服建设,大力推广省统一平台微信公众号,积极打造网上12345服务品牌,下沉接访窗口,开展视频接访。加快建设社会治理综合服务中心,整合诉讼、复议、仲裁、信访等维权渠道,变“多中心”为“一中心”,实行“一窗受理、分类办理”模式,建立即接即办、教育疏导、会商研判、协调办事、公开监督、考核管理六大工作机制,提高办事效率。深入推进信访事项代办,延伸拓展司法、心理等多领域全程服务,建立以“替民跑、解民愁、赢民信”为目的的“枫桥式”信访代办服务机制。

安全和谐

社会治理综合服务中心为百姓提供“最多跑一次”服务

我市坚持专项治理和系统治理、综合治理、依法治理、源头治理相结合,创新基层社会治理模式,全面开展“枫桥式”区、县(市)、镇街、村社和“枫桥式”派出所、法庭、司法所、交警中队等联建联创活动,打造共建共治共享的社会治理格局。积极探索实践以“枫桥经验”体系化、实体化、指标化、全域化、数字化“五化牵引”的市域社会治理现代化绍兴模式。开展交通安全综合治理等“五大专项行动”,从源头上消灭安全隐患。开展“百千万”攻坚活动,集全社会之力对平安建设进行全方位常态化监督。全市“平安市”创建实现“十一连冠”,“平安指数”名列全省前列。

垃圾分类

垃圾分类

我市扎实推进城乡生活垃圾分类工作,终端处置能力和收运机制不断提升和完善。2019年,市区提前实现生活垃圾“全焚烧”,全市生活垃圾焚烧占比提升至66.75%。到今年年底,各区、县(市)将全面实现餐厨垃圾处置设施全覆盖。主城区5条主要道路开展沿街商铺、单位生活垃圾定点、定时、定位上门收集试点工作,防止分类收运过程混收混运等现象发生。同时,借助各类载体开展宣传,做到电视有影、广播有声、报纸有文,户外媒体立体式宣传、新媒体无缝式宣传,走出了一条分类宣传的“绍兴之路”。

环境状况

瓜渚湖美景

我市以空气质量达标进位新机制推动蓝天保卫战,全面开展扬尘治理,实施重点工业区臭气异味项目治理,深化热电、建材行业烟气治理。以“河湖长制”巩固治水成效,开展20个工业园区“污水零直排区”创建,定期进行交叉监测和通报,创新水质断面“四色”评价预警管理机制。以“无废城市”探索固废监管新模式,成为全省唯一一个“无废城市”建设试点。生态环境损害赔偿制度试点工作被中组部选为“贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,在改革发展稳定中攻坚克难生动实践案例”之一,今年以来生态环境损害赔偿金额总计700余万元。

企业减负降本

企业团队建设专题培训

我市全面落实各项税收优惠政策,降低企业税赋成本,规范各类涉企收费,在全市部署开展涉企收费专项检查工作,降低企业运营成本和融资成本,降低天然气价格,共计为市区(三区)1.2万家企业兑现政策红利11.34亿元。1~6月份,全市规模以上工业企业每百元营业收入成本由去年同期的84.89元下降为84.84元;成本费用利润率从去年同期的6.3%提高到7.4%。2019年,共为企业减负79.5亿元,其中减免各类税收规费66.93亿元,降低融资成本10.67亿元以及水电气等各种要素资源费用8.8亿元。

惠企政策落实

科技政策解读会议

我市围绕提升政策精准度、扩大宣贯知晓度、提高兑付便捷度,实施开展惠企政策落地改革。围绕工业、农业、服务业、建筑业、文化产业、金融、开放经济、人才、科技等方面,构建经济高质量发展“1+9”扶持政策体系。开展政策宣贯,利用“政策小灵通”钉钉群、微信公众号,及时推送政策图解,解答企业疑问;通过涉企综合服务平台连线的250个政府终端和226家社会化服务机构,及时解答企业疑问,帮助企业读好、用好政策。严格落实惠企政策落地“五个一”机制,全力打造与省平台高度协同的市级“1+9”网上申报兑现平台,加快实现“一网发布、一网申报、一网兑付”。

“亩均论英雄”改革

亩均综合评价培训会议

我市将“亩均论英雄”改革作为推动经济高质量发展的有力抓手,形成集“系统评价、差别施策、倒逼改造”于一体的“组合拳”,成功入选“改革开放40年地方改革创新40案例”。亩均效益综合评价涉及税收、工业增加值、能耗、排污、劳动生产率和研发投入六个企业核心指标,设置不同权重,按不同产业进行分类排序。2019年,全市8867家制造业企业参与评价,其中规上企业4327家,比上年度增加10.2%,占地3亩以上规下企业4540家,涉及37个国民经济类别,实现应评尽评。实施税收、用能、供地、金融、创新等方面的差别化政策,有效发挥“亩均论英雄”机制的导向作用,扶大扶强扶优,退污退劣退低。

作者:撰文 王薇 邵兴改 图片由市委改革办提供编辑:雷彦平

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