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这个小区加装电梯工作为啥越来越顺?

街道和社区干部发挥了大作用

2019-10-18 07:56

来源:绍兴网—绍兴晚报

两台已交付使用,两台已开工,1台已过审,有意向安装的业主还有好几户……今年,柯桥区瓜渚风情小区“加梯”进入了“量产”阶段。他们是怎么做到的?

年底又有两台要投入使用

去年初,柯桥区既有住宅加装电梯试点实施,瓜渚风情小区32幢的3户居民商量后提交了加装电梯的申请。去年11月初,该楼加装电梯竣工并投入使用。这是柯桥区第一台既有住宅加装电梯。

今年6月,该小区36幢居民楼前也加装起电梯,这台电梯的使用者有点特殊——只对住5楼的居民开放。

此后,该小区的“加梯”工作似乎越来越顺。“目前又有2台电梯在加装施工中,年底肯定能交付使用。”说这话时,瓜渚湖社区相关负责人信心满满,“还有一台已通过部门审核,再过一些时间也要开工了。”

根据摸排,在瓜渚风情小区,符合电梯加装条件的单元楼一共有20多个,“有意向加装的居民还有好几户,社区已在对接中。”该负责人说,加装电梯这项工作,前期工作会比较费时,开始施工后,一般只需3个月左右,居民就可以用上电梯了。“争取明年再接再厉。”

半年协调20多次

多层既有住宅加装电梯是一项民生实事工程,但在实际推进过程中,总有小区因住户意见不统一而迟迟不能启动。那么,瓜渚风情小区是如何把这项民生实事工程做好做实的呢?

柯桥区房管处有关人士给出了答案:“社区和街道干部发挥了相当大的作用。”该人士称,为了促成一台电梯成功加装,瓜渚湖社区的工作人员不厌其烦地“盯”着,“相比天时和地利,加装电梯最难过的是‘人和关’,有的街道、社区的工作人员协调过几次就‘知难而退’放弃了。瓜渚湖社区的工作人员却总是主动出击,一次又一次地上门协调。”

瓜渚湖社区的一位工作人员说,瓜渚风情小区36幢前的电梯能加装成功,社区光协调就花了半年,前后协调了20多次,最终大家签字就是要尽可能满足各方的需求。

“越来越多的人想要加装电梯,还有一个原因,就是政府加大了补贴力度。”该工作人员告诉记者,在柯桥区,加装一台电梯的总费用要45万元左右,去年政府补贴只有17万元,现在提高到了25万元。

这些工作经验不妨借鉴

加装电梯过程中,其他老小区遇到的难题,瓜渚风情小区同样存在。

比如有业主说,同意装电梯,但不出安装费。遇上这种情况怎么办?“尽量换位思考,尽量多摆事实、讲道理,而且要有耐心。”瓜渚湖社区有关人士说,电梯安装成功后,有的住户还是不肯出安装费的,管理小组就暂扣电梯使用门卡。

有低层业主提出,不能影响原有的进出通道,否则不同意加装电梯。“我们主动把设计方案给他们看,按他们的要求更改,直到改到他们满意为止。只要工作做到位了,我想最终他们也会理解的。”该人士说。

有的住户对摊资比例有意见,认为自己出的钱不应该比楼下高出许多。“这也是很实际的问题,碰到了就要马上调整方案,要因地制宜,直到给出大家都满意的方案。”该人士说。

有的低层住户反映,安装电梯影响采光。该人士说:“我们会提供相关的数据或参数,用专业数据说话。或者找来电梯公司专业人士,由专业人士给住户答疑。”

有的住户提到,自己还年轻,用不着电梯。“主打感情牌,跟他们说,你父母丈人丈母娘也会来的,他们走楼梯很辛苦。或者动员让他们的长辈去劝说。”该人士说。

有的住户一开始同意安装,突然又不同意,怎么办?“先搞明白他们反悔的原因,再做应对和调整。从我们经历的情况看,只要耐心劝,这些人还是能被说服的。”该人士说。

“加装电梯对居民来说是好事,我们也很乐意推进这项工作。”瓜渚湖社区相关负责人说,从前期启动到施工到后期协调对接,社区干部、物管人员都全程参与。

作者:绍兴市新闻传媒中心全媒体记者 陈乙炳编辑:陈文华

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