“她晚上睡觉不关手机，洗澡也要把手机放在身边，生怕一‘马虎’就耽搁了科室的急事。”用心服务患者，这是绍兴文理学院附属医院心内科护士长陈美琴留给同事们的印象。

陈美琴心系患者。她的同事王女士向记者分享了一件事：心内科收治了一位突发晕厥的患者，医生建议给患者心脏植入起搏器，没想到患者强烈拒绝，只要求药物治疗。对此，患者家属也很无奈。陈美琴和医生一起来到患者身边，拿出宣教图谱，给患者分析利弊。经过3个小时的耐心沟通，患者终于同意手术。“万一患者心跳骤停怎么办？我当时就一个念头：必须说服患者。”陈美琴笑着说。

在陈美琴怀孕8个多月时发生的一件事，至今仍感动着她的同事。那一天，陈美琴加班到晚上约10点，正要走进电梯回家时，突然听到病房传来呼救声：“医生，救命！”她连忙折回，循声赶往病房。她看到，值班医生已在给患者评估病情：患者心跳、呼吸骤停！陈美琴见状，立马参与到抢救当中。胸外心脏按压、心电监护、开通静脉通路、通知麻醉科会诊……经过一系列紧张而有序的抢救，患者转危为安，等一切事务处置完毕，陈美琴早就累坏了。“那晚我就住在值班室，怕家人担心，我在电话里都没敢告诉他们救人的事。”她说。

2018年底，在两院（原绍兴文理学院附属医院、原绍兴市立医院）整合期间，为了能全身心投入到工作，陈美琴把当时1岁多的小女儿送到了娘家。为尽快熟悉制度流程，理顺新的工作模式，她时常加班加点完成各项工作任务。担任护士长一职10年来，她不断创新管理方法，注重团队建设和细节管理。她设计了“被服更换登记表”“病房清单式管理”“健康宣教单”“转床处理执行单”等各类登记单运用于工作中，目前，这些登记单管理方法在全院各科室得到推广。在陈美琴的带领下，其所在团队多次荣获省级“巾帼文明岗”、市级“青年文明号”、市级“优质护理服务示范病区”等荣誉。