事由

2006年，越城区灵芝街道为解决辖区各村住房困难户住房困难，在辖区庄头村建造了一个安置小区——庄头安置小区。目前，这个被称为“解困村”的小区，居住着来自西山头、山泉、潞庄等10个村的100余户解困户。但是，由于居住人员复杂、没有明确的管理单位、物业缺失等原因，小区硬件设施老旧，路灯破损严重，道路经常积水，村民对此时常抱怨。

过程

昨天一早，灵芝街道建管办副主任赵卫来到庄头安置小区，查看道路修缮进展情况。这是他本月第二次专程来该小区查看有关情况。

今年初，街道建管办工作人员在“三服务”走访过程中，了解到庄头安置小区存在的问题。赵卫告诉记者，工作人员将走访中发现的问题逐一记录，共列出30多条问题清单。“我们将路灯更换、排水工程改造等民生工程以清单的形式落实责任部门和责任人，限期进行整改。”他说。

今年以来，灵芝街道先后投入15万元，改善庄头安置小区的居住环境。目前，小区20多盏破损路灯已全部更换。此外，针对路面积水问题，街道已落实施工单位，重新设计、建造小区排水系统，计划在近期开工建设。“以前，小区路灯坏了不知道该找谁，绿化带里种蔬菜也没人管，现在小区终于有了贴心的‘大管家’。”灵芝街道庄头安置小区村民陈丙全高兴地说，今年以来，小区环境明显改善，村民幸福感大大提升。

“解困村”当前的难题虽然已经解决，但今后的管理问题却依旧存在。为此，灵芝街道专门召开会议商讨对策。目前，街道已划拨专项经费用于庄头安置小区的长效管理，并委托属地村——庄头村进行日常管理。同时，街道建管办将作为牵头部门，对小区日常管理情况进行监督。

记者感言

“解困村”终于有了贴心“大管家”，令人欣慰。在“三服务”活动中，只有坚持眼睛向下，聚焦基层面临的重点难点问题，采取针对性举措精准破解，才能切实提高“三服务”活动的成效。