干部是事业成败的决定因素。

当前，绍兴经济正处于由高速增长转向高质量发展的重要时刻，牢牢抓住长三角一体化发展国家战略、大湾区建设、杭绍甬一体化示范区建设的重大机遇，全面打好以“两业经”“双城计”“活力城”为主要内容的高质量发展组合拳……入之愈深，其进愈难。高质量发展的战场上，需要一大批“闯将”“尖兵”冲锋陷阵。

“三服务”活动，是提升和检验党员干部作风、能力与水平的最佳舞台、最佳赛场。以实干为导向，以群众满意为标准，在深入服务中增长才干，在攻坚克难中体现作为，“三服务”活动，进一步激活了绍兴干部干事创业“一池春水”。

让干部跑起来

一个水杯一只包，包里装着政策文件，还有一瓶降压药……今年57岁的老杨平均每天跑二三家企业。“没有架子，没有俗套，有的是帮助企业的诚意与本事。”诸暨很多中小企业把老杨当作“自己人”。像这样的“店小二”，是“三服务”活动中一道新风景。

老杨名叫杨云贵，是诸暨市经信局综合科一名普通干部。4月6日，他利用清明节假期，陪同凯诗利科技等几家企业赶赴北京对接项目。“直接把我带到阿里菜鸟云仓采购部负责人面前。”凯诗利科技董事长戚建军说，运用阿里大数据按需生产，精准销售，这样的模式听听都兴奋，“前期洽谈很顺利，公司忙着打样。”利用几十年从事经信工作积累的人脉资源，第一时间将市场信息送到企业手里，今年以来，老杨已当了20多次“月老”。

“头脑里有群众，脚步更有力量”。“三服务”活动开展以来，市委主要领导带头深入基层服务，破解难题，以实际行动弘扬“店小二”理念，引导和带动各级干部跑起来。今年春节期间，我市5000余名市级机关在职干部开展“返乡走亲”活动，利用假期的机会走访家乡的企业家、农户，收集意见建议2600余条，帮助基层解决困难560余个。

创设“跑下去”机制，推动干部沉下去服务。我市推出驻企服务员制度，全市选派438名优秀退职干部、年轻干部专职驻企，结合专业特长，履行项目审批助办员、难题破解协调员等六大员职责。到目前，已帮助企业解决项目审批、人才引进等实际问题820余个。

从“要我服务”到“我要服务”，从“数据多跑路，群众少跑腿”到“干部多跑腿，群众更幸福”……“三服务”活动，理念之变激发干部进取之志，挺在一线担当作为。协调王金隧道施工进度、解决民宿用地指标、引进乡村休闲项目……市人大代表、新昌县沙溪镇董村村党总支书记俞春国的笔记本上记着一位干部的足迹：最近三个月，新昌县委组织部长邵永明来镇里5次，其中2次赶到村里协调。勤奋的脚步，彰显干劲、体现作风、孕育希望。

检验服务能力

“服务什么？怎么考核？”“三服务”活动伊始，市委督考办电话铃声此起彼伏。“这不是命题作文，没有标准答案。但是，怎么服务，服务得怎么样，最终，群众会给出评价，发展会给出答案。”市委督考办有关负责人说，“三服务”考量的是干部的积极性、主动性和创造性。

一直以来，绍兴干部拥有“靠作风吃饭”的优良传统。从“草鞋县长”何文隆到新时期“纪检卫士”朱伟峰，无数优秀干部以忘我的情怀追逐人民的梦想。改革开放40年来，绍兴实现从资源小市向经济大市的历史性跨越，一大制胜法宝，是硬件不足软件补、政策不足服务补。

“三服务”活动，是新时代践行党的群众路线的有效载体，是新时代检验干部实干担当的新赛道。奔着问题而去，带着满意而归，在破解一个个具体问题中不断积小胜为大胜，“三服务”活动，让更多干部在实干中历练成长。

怎样让群众在“最多跑一次”中，最大限度少跑腿？去年，上虞区便民服务中心行政审批管理科科长章晶走访岭南乡农村，当她了解到当地一些村民为了领取失业金，不得不每个月赶上几十里山路往乡里跑一趟时，立即着手推进民生事项“村级办理”工作。

此后1个多月，她和2位同事加班加点梳理事项，最终排出15个事项。岭南乡青山村等四个行政村成为首批试点。“现在方便了，到村里的摄像头前站一站，轻松搞定。”青山村民梁阿才露出满意的笑容。

山高路远，对许多山区群众而言，即使跑一趟也不容易。“背包警务”“兜底跑”“信访代办制”……深化“三服务”活动中，干部主动从问题中找服务需求，用实实在在的行动提升群众获得感。

对照“三张清单”，挂图作战，持续跟踪督促，确保问题解决不拖沓、不积压、不敷衍；完成一件销号一件，确保件件有着落、事事有回音……高效务实的督查考核体系，倒逼干部将更多精力投入到实际工作中，服务不松懈、行动不松劲，更多干部从捡“烫手山芋”中大胆练就“大心脏”，成就“真功夫”。去年以来，一批在服务保障民营企业高质量发展、民生实事攻坚克难中表现优秀、成绩突出的干部得到提拔。

提振干事激情

以实干为导向，激励干部担当作为，“三服务”活动凝聚起新一轮干事创业激情。

鲜明树立为基层松绑减负、激励干部担当作为的实干导向,针对工作台账多、政务工作APP（公众号）多、上墙制度多等“五多”现象，今年我市出台整治方案，核减78.8%。同时，建立鼓励担当作为、容错免责的“1+X”系列政策，强化正向激励……少一些条条框框，少一些打板问责，多到现场看、多听群众说，多一些指导帮助。一系列政策的出台，营造了聚神聚力干实事的良好氛围。

攻下一个“出口护照”，破解集成灶行业的“老大难”，透射出绍兴干部“不为困难找理由，只为成功想办法”，创造高质量服务的开拓精神。

嵊州市集成厨电产品HS编码的申报，由于是创新产品，海关出口产品归类中没有这一类产品编码，绍兴海关工作人员通过大量的研究、沟通和坚持不懈的努力，通过海关总署归类预裁定，集成灶产品首次拥有了专属税则号，实现了整机出口，出口退税率从原来的9%提高到16%。

新形势下，企业、群众、基层遇到的问题在变，服务的理念、内容、层次、方法需要与时俱进的更新和提升。“三服务”活动，是一场持久战。把责任扛起来、把干劲激发出来、把本领练出来。3月，市委组织部组织的第一期领导干部进修班，将“三服务”作为重要内容，组织学员及相关市级部门领导与10位企业家开展对话“沙龙”，面对面解疑释惑，在思想碰撞中加深理解。

“让我感受到满满的正能量。”新昌工业园区统计分局局长张晓胜说，企业老总为了攻克技术难关，一个多月吃睡在车间，“比起他们的创业艰辛，我的服务还要加码。”

不坐在办公室发号施令，不遥控指挥，更不搞笔上开花的事，沉下去，哪里有困难就往哪里跑，哪里有瓶颈制约就往哪里发力……在解决具体问题中实干作为，在推进新时代改革中担起责任，这样的比拼在干部中形成常态,拧成一股向上奋进的力量。